Travel Stories

η viva travel είναι εμπιστη εταιρεια?να κλεισω απο εκει εισητηρια?

yeap την εμπιστευόμαστε...

Κατ' αρχάς καλώς όρισες.
Εκλεισα το καλοκαίρι μέσω Viva και ήταν μιά χαρά. Δεν είχα κανένα απολύτως πρόβλημα. Και η τηλεφωνική εξυπηρέτηση είναι πολύ καλή δεν περιμένεις κανένα μισάωρο μέχρι να απαντήσουν.

Καλως ηρθες.Και εμεις εχουμε συνεργασθει .

Έκλεισα το καλοκαίρι ακτοπλοϊκά εισιτήρια μέσω του Viva και όντως τα βρήκα να με περιμένουν στην Σίκινο.

απο εκει εκλεισα περυσι για βερολινο πραγα βιεννη και φετος για μαδριτη οποτε βουρ!!!!

Την χρησιμοποιησα πριν 1 μηνα περίπου. Μου αρεσε το γεγονος οτι στέλνουν επιβεβαιωση της κρατησης στο κινητο καθώς και τον αριθμό πτήσης. Καθώς ήταν σε ημέρες απεργιών το τμήμα εξυπηρέτησης τους υπήρξε εξαιρετικό στο να έρθει σε επικοινωνία με την Aegean για να εξασφαλίσει θέσεις στην επόμενη πτήση που μας ήταν βολική. Δυστηχώς δεν μπορω να πω τα ίδια για την Aegean που ώρες ολόκληρες δεν σήκωναν τα τηλέφωνα... Ο λόγος που καταλάβαμε οτι κάτι ετρεχε με την πτήση ήταν μια αναπάντητη απο την Aegean που βρήκα την προηγούμενη μέρα το απόγευμα στο κινητό μου. Δεν μπήκαν όμως στον κόπο να ξαναπροσπαθήσουν ωστε να μας ενημερώσουν οτι η πτήση μας ακυρώθηκε! Τα παιδία της Viva μπόρεσαν να βγάλουν άκρη μαζί τους και για αυτο το λόγο δεν ταλαιπωρηθήκαμε καθόλου.

Και η airtickets το ίδιο κάνει με την ενημέρωση στο κινητό και στο μειλ, δεν έχω τσεκάρει όμως αν το κάνει με χρέωση!

Σίγουρα δεν χρεώνει παραπάνω για το sms στο κινητό.

Πάλι καλά!

Μέχρι και σήμερα δεν έχει υπάρξει ποτέ χρέωση για τα sms που αποστέλλονται στον πελάτη από το Viva.gr σχετικά με τα στοιχεία της κράτησης του ταξιδιού.

Με εκτίμηση,
Κωνσταντόπουλος Γιώργος
Viva.gr Team

Σοβαρα; Τοτε εκανα μ@λ@κι@ και ζητω συγγνωμη... Μαλλον με μπερδεψε η επιλογη που εχετε για την αποστολη ή οχι sms.
Καποιος μοντ να διορθωσει ή να διαγραψει το σχετικο ποστ παρακαλω...