Wizz Air Wizz air ερωτήσεις

[Grtraveler]

Καλησπέρα, έχω κάποιο υπόλοιπο απο ακυρωμένα εισιτήρια που τα είχα κλείσει με wizz flex στο "ψηφιακο" πορτοφόλι της wizz και πρέπει μέχρι 16/1 νσ κ΄σνω χρήση των χρημάτων. Επειδή προς το παρόν δεν βλέπω κάτι αξιόλογο, μπορώ να αιτηθώ να επιστραφούν τα χρήματα στη κάρτα? Ξέρει κανείς τη διαδικασία?

Σας παραθέτω την απάντηση που είχα λάβει απο την εξυπηρέτηση πελατών της wizz, που τπυς είχα ρωτήσει αν τα χρήματα απο ακυρωμένο εισητήριο (στα πλαίσια του wizz felx) μπορούν να επιστραφούν στη κάρτα ή σε τραπεζικό λογαριασμό:
"A.The refund for the cancelled reservation is returned to your WIZZ-account within 72 hours notwithstanding the number of passengers of the reservation. If the reservation is cancelled with the WIZZ Flex service, the amount paid for the cancelled booking cannot be refunded to the bank account or credit/debit card it was originally paid from." και ......."Due to above, I regret to inform you that we cannot transfer funds from your WIZZ Account to your bank account."

Οπότε δεν επιστρέφονται στον λογαριασμό ή στη κάρτα....πρέπει αναγκαστικά να κλήσεις άλλο εισιτήριο ..

 

[vasilios]

Καλησπέρα.θελω να ταξιδέψω με wizz air και σκέφτομαι να πάρω μόνο σακίδιο πλάτης.σε περίπτωση που αργότερα αλλάξω γνώμη υπάρχει δυνατότητα όπως στην ryan air να τροποποιήσω την υπάρχουσα κράτηση και να προσθέσω χειραποσκευη+συγκεκριμένα θέση?

 

[jimp]

Καλησπέρα.θελω να ταξιδέψω με wizz air και σκέφτομαι να πάρω μόνο σακίδιο πλάτης.σε περίπτωση που αργότερα αλλάξω γνώμη υπάρχει δυνατότητα όπως στην ryan air να τροποποιήσω την υπάρχουσα κράτηση και να προσθέσω χειραποσκευη+συγκεκριμένα θέση?

Φυσικά, τι τις πέρασες τις εταιρείες, να μη θέλουν να βγάλουν έξτρα λεφτά;

 

[maria91]

Καλησπέρα.θελω να ταξιδέψω με wizz air και σκέφτομαι να πάρω μόνο σακίδιο πλάτης.σε περίπτωση που αργότερα αλλάξω γνώμη υπάρχει δυνατότητα όπως στην ryan air να τροποποιήσω την υπάρχουσα κράτηση και να προσθέσω χειραποσκευη+συγκεκριμένα θέση?

Ναι αλλα ειναι πολυ πιο ακριβο απ οτι να το επιλεξεις την στιγμης της κρατησης και επειδη και η wizz ξυπνησε εχω παρατηρησει οτι ηδη κοπαναει στις τιμες των χειραποσκευων( wizz priority)και αποσκευων οταν πας να κλεισεις ενα εισιτηριο,δε θελω να φανταστω αν 1 μηνα πριν ταξιδεψεις θες να προσθεσεις βαλιτσα,ποσο θα την χρυσοπληρωσεις!!

 

[akatelka]

Καλησπέρα.θελω να ταξιδέψω με wizz air και σκέφτομαι να πάρω μόνο σακίδιο πλάτης.σε περίπτωση που αργότερα αλλάξω γνώμη υπάρχει δυνατότητα όπως στην ryan air να τροποποιήσω την υπάρχουσα κράτηση και να προσθέσω χειραποσκευη+συγκεκριμένα θέση?

Μπορείς να κλείσεις Wizz Priority που περιλαμβάνει μία εξτρά χειραποσκευή (πέραν δηλαδή απ' το backpack), όποτε θες - αρκεί να υπάρχει ακόμα διαθεσιμότητα. Η τιμή σχεδόν πάντα απ' ότι έχω προσέξει είναι 45ε, πλην εξαιρέσεων που μπορεί να στη πετάξει στα 30ε πχ, αλλά αν δε το κάνεις επι τόπου και το αφήσεις για άλλη στιγμή, θα στην βγάλει στα 45ε ξανά (στο αεροδρόμιο αν το κλείσεις, είναι ούτως ή άλλως 45ε). Το κόλπο είναι το εξής όμως. Παίρνεις τηλέφωνο στο call center τους, και τους ζητάς να προσθέσεις στην κράτηση σου Wizz Priority. Σχεδόν πάντα, η τιμή είναι πολύ μικρότερη. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι για υπηρεσίες που διατίθενται και online, σε χρεώνουν 15ε αν τις κλείσεις τηλεφωνικά. Και πάλι όμως, εγώ τη προηγούμενη εβδομάδα έκανα κράτηση για 3 άτομα, και παρότι online μου έβγαζε το Priority 45e (45+45 πηγαινε-ελα, x3 = 270e), τα έκλεισα τηλεφωνικά με 123ε (συμπεριλαμβανομένων και των 15ε, δηλαδή 18+18 x3 + 15ε. Συνυπολόγισε όμως και την τηλεφωνική χρέωση που είναι κάπου στα 1.75ε το λεπτό - εμένα κράτησε περίπου 4 λεπτά η κλήση, που και πάλι καρασυμφέρει...

Την θέση την πληρώνεις εξτρά πάντως...

 

[vasilios]

Φυσικά, τι τις πέρασες τις εταιρείες, να μη θέλουν να βγάλουν έξτρα λεφτά;

Σε ευχαριστώ πολυ

Ναι αλλα ειναι πολυ πιο ακριβο απ οτι να το επιλεξεις την στιγμης της κρατησης και επειδη και η wizz ξυπνησε εχω παρατηρησει οτι ηδη κοπαναει στις τιμες των χειραποσκευων( wizz priority)και αποσκευων οταν πας να κλεισεις ενα εισιτηριο,δε θελω να φανταστω αν 1 μηνα πριν ταξιδεψεις θες να προσθεσεις βαλιτσα,ποσο θα την χρυσοπληρωσεις!!

Σε ευχαριστώ πολύ

Μπορείς να κλείσεις Wizz Priority που περιλαμβάνει μία εξτρά χειραποσκευή (πέραν δηλαδή απ' το backpack), όποτε θες - αρκεί να υπάρχει ακόμα διαθεσιμότητα. Η τιμή σχεδόν πάντα απ' ότι έχω προσέξει είναι 45ε, πλην εξαιρέσεων που μπορεί να στη πετάξει στα 30ε πχ, αλλά αν δε το κάνεις επι τόπου και το αφήσεις για άλλη στιγμή, θα στην βγάλει στα 45ε ξανά (στο αεροδρόμιο αν το κλείσεις, είναι ούτως ή άλλως 45ε). Το κόλπο είναι το εξής όμως. Παίρνεις τηλέφωνο στο call center τους, και τους ζητάς να προσθέσεις στην κράτηση σου Wizz Priority. Σχεδόν πάντα, η τιμή είναι πολύ μικρότερη. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι για υπηρεσίες που διατίθενται και online, σε χρεώνουν 15ε αν τις κλείσεις τηλεφωνικά. Και πάλι όμως, εγώ τη προηγούμενη εβδομάδα έκανα κράτηση για 3 άτομα, και παρότι online μου έβγαζε το Priority 45e (45+45 πηγαινε-ελα, x3 = 270e), τα έκλεισα τηλεφωνικά με 123ε (συμπεριλαμβανομένων και των 15ε, δηλαδή 18+18 x3 + 15ε. Συνυπολόγισε όμως και την τηλεφωνική χρέωση που είναι κάπου στα 1.75ε το λεπτό - εμένα κράτησε περίπου 4 λεπτά η κλήση, που και πάλι καρασυμφέρει...

Την θέση την πληρώνεις εξτρά πάντως...

Σε ευχαριστώ πολύ

 

[Marisa98]

Καλησπέρα! προγραμματίζουμε ένα ταξίδι στο Αμπου Ντάμπι του χρόνου τον Μάρτιο με wizz. Όπως όλοι έτσι κι εμείς έχουμε υπόψη μας για τις συχνές ακυρώσεις πτήσεων. Ήθελα να σας ρωτήσω, σε περίπτωση ακύρωσης λοιπόν τι επιλογές έχουμε? Είναι πιθανόν να ταξιδέψουμε την επόμενη πχ ημέρα ή πάει το ταξίδι χάθηκε? Γνωρίζετε αν υπάρχει ταξιδιωτική ασφάλιση να καλύπτει το κόστος του χαμένου ξενοδοχείου? Γνωρίζετε αν η αεροπορική εταιρία καλύπτει τα έξοδα του χαμένου ξενοδοχείου στον προορισμό? Επίσης μήπως ξέρουμε πάνω κάτω αν είναι σύνηθες να ακυρώνει για Αμπου Ντάμπι? ευχαριστώ πολύ!

 

[mourohavlos]

Καλησπέρα! προγραμματίζουμε ένα ταξίδι στο Αμπου Ντάμπι του χρόνου τον Μάρτιο με wizz. Όπως όλοι έτσι κι εμείς έχουμε υπόψη μας για τις συχνές ακυρώσεις πτήσεων. Ήθελα να σας ρωτήσω, σε περίπτωση ακύρωσης λοιπόν τι επιλογές έχουμε? Είναι πιθανόν να ταξιδέψουμε την επόμενη πχ ημέρα ή πάει το ταξίδι χάθηκε? Γνωρίζετε αν υπάρχει ταξιδιωτική ασφάλιση να καλύπτει το κόστος του χαμένου ξενοδοχείου? Γνωρίζετε αν η αεροπορική εταιρία καλύπτει τα έξοδα του χαμένου ξενοδοχείου στον προορισμό? Επίσης μήπως ξέρουμε πάνω κάτω αν είναι σύνηθες να ακυρώνει για Αμπου Ντάμπι? ευχαριστώ πολύ!

Ακυρώνει συχνά στο συγκεκριμένο δρομολόγιο, αλλά όχι τελευταία στιγμή.
Προφανώς θα πρέπει να κλείσεις διαμονή με δωρεάν ακύρωση, είναι μονόδρομος

 

[spyros91]

Καλησπέρα! Ξέρω ότι προφανώς δεν θα έχετε σαφή απάντηση, έχω πτήση για Αμπού Ντάμπι 30/10 και επιστροφή 7/11 .. μου έχουν κάνει ήδη δύο αλλαγές στις ημερομηνίες/ώρες.. πότε πιστεύετε ότι θα είμαι σίγουρος ότι θα γίνει η πτήση μου, διότι δεν διαβάζω και καλά σχόλια για την αεροπορική..

 

[sakislagadas]

Καλησπέρα! Ξέρω ότι προφανώς δεν θα έχετε σαφή απάντηση, έχω πτήση για Αμπού Ντάμπι 30/10 και επιστροφή 7/11 .. μου έχουν κάνει ήδη δύο αλλαγές στις ημερομηνίες/ώρες.. πότε πιστεύετε ότι θα είμαι σίγουρος ότι θα γίνει η πτήση μου, διότι δεν διαβάζω και καλά σχόλια για την αεροπορική..

Καλησπέρα!Μη με λες τέτοια...γιατί πετάω 4 Οκτώβρη με 11 οκτωβρη,ευτυχώς καμία αλλαγή έως τώρα!!Πάντως πριν 3 χρόνια είχε βάλει αυτό το δρομολόγιο από Θεσσαλονίκη με μεγάλη ΑΠΟΤΥΧΙΑ...όλο το ανέβαλε για να αρχισει,και όταν άρχισε έκανε ελάχιστες πτήσεις έως ότου τ ακύρωσαν!!!

 

[Nikos1986]

Καλησπέρα! Ξέρω ότι προφανώς δεν θα έχετε σαφή απάντηση, έχω πτήση για Αμπού Ντάμπι 30/10 και επιστροφή 7/11 .. μου έχουν κάνει ήδη δύο αλλαγές στις ημερομηνίες/ώρες.. πότε πιστεύετε ότι θα είμαι σίγουρος ότι θα γίνει η πτήση μου, διότι δεν διαβάζω και καλά σχόλια για την αεροπορική..

Δοκίμασε να κάνεις αναζήτηση στο Flightradar24 τον κωδικό της πτήσης για να δεις το ιστορικό της. Μέρες που πραγματοποιήθηκε και τις ώρες που αναχώρησε (έβαλα την Etihad που θυμάμαι τον κωδικό της πτήσης).

Τα αποτελέσματα που βλέπεις είναι σαν τα παρακάτω:

Το αν θα σε αλλάξει πάλι σε τόσο μακρινές ημερομηνίες, δεν ξέρω αν μπορείς να το μάθεις με κάποιον τρόπο, ακόμη και με κονέ στην εταιρεία. Πάντως από εδώ θα πάρεις μια εικόνα για το τι πιθανώς να παίξει και για τη συνέπειά της, κυρίως πλησιάζοντας η μέρα της πτήσης.

 

[tatooine]

Καλησπέρα!Μη με λες τέτοια...γιατί πετάω 4 Οκτώβρη με 11 οκτωβρη,ευτυχώς καμία αλλαγή έως τώρα!!Πάντως πριν 3 χρόνια είχε βάλει αυτό το δρομολόγιο από Θεσσαλονίκη με μεγάλη ΑΠΟΤΥΧΙΑ...όλο το ανέβαλε για να αρχισει,και όταν άρχισε έκανε ελάχιστες πτήσεις έως ότου τ ακύρωσαν!!!

Δεν έκανε καμιά πτήση από Θεσσαλονίκη, ακύρωσε τα πάντα καιρό πριν.
Από Αθηνά όμως το δρομολόγιο δουλεύει εδώ και χρόνια έστω και με μικρές αλλαγές, δεν θα έπρεπε να σε ανησυχεί. Δεν κόβει ένα δρομολόγιο που είναι κερδοφόρο.