Για πτήσεις 11 Απριλίου ήρθε sms από Scoot ότι έγιναν canceled. Με παραπέμπουν στο email μου αλλά ακόμη τίποτα. Λογικά θα έρθει και το email..
Εντωμεταξύ τους έχω στείλει αίτημα για refund αλλά τίποτα..
Το voucher μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένα χρόνο μετά την έκδοσή του άρα η πτήση που θα αγοράσεις με το voucher μπορεί να είναι και πχ ενάμιση χρόνο μετά την ημερομηνία της πτήσης που ακυρώθηκε. Καταλαβαίνουμε το ίδιο?
έστειλα και εγώ email στην vietjet..άντε να δούμε μήπως πάρουμε τίποτα πίσω.
Για τις πτήσεις της scoot αν μου δώσει δυνατότητα να πάω το επόμενο Πάσχα θα δεχτώ. Τους έχω στείλει επίσης email με σχετικό ερώτημα,αλλιώς περιμένω το ακυρωτικό τους email ,βλέποντας και κάνοντας.
Τους πήρα ξανά και τώρα είπαν πως θα πρέπει να λάβουμε email για voucher. Ακολουθώντας την επιλογή 'I would like a refund' δεν θα γίνει τίποτα αν δεν έχουμε λάβει σύνδεσμο με email για να ζητήσουμε voucher. Χρήματα είπαν πως δεν επιστρεφονται..
Ιδια εταιρεία ίδιος τηλεφωνικός αριθμός τελείως...
Πήρα σήμερα στο ελληνικό τους τηλέφωνο. Ευγενική κοπελίτσα αλλά βιαστική. Ανέφερε ότι μέσα από το Manage your booking επιλέγοντας το refund εμφανίζει επιλογή για voucher ή χρήματα.
Δεν το έκανα ακόμη και δεν είμαι σίγουρος ότι ισχύει. Αλλά ήταν η ενημέρωση της εταιρίας από το τηλεφωνικό τους...
υπερφόρτωση του δικτύου γενικότερα γιατί "μένουμε σπίτι" όμως αυτό συνέβει μέχρι το μεσημέρι στην Ελλάδα που ήταν ανοικτές οι εταιρίες, δεν δικαιολογείται για τις βραδινές ώρες.
Στην επιλογή refund της scoot αναφέρει τα παρακάτω:
"We will be refunding 100% of your booking in the form of Scoot Travel Vouchers, which will be valid for 12 months from the date of issue, for rebooking travel at a later date. "
Δηλαδή έχω πτήσεις για 11/04/2020, κάνω refund σήμερα και μπορώ...
foul refund σε voucher από την scoot ,σημαίνει ότι μας επιστρέφει όλο το ποσό στον λογαριασμό μας για να το αξιοποιήσουμε σε όσες πτήσεις θέλουμε μελλοντικά?
Και θα τους πάρει 30 εργάσιμες μέρες για να το πιστωσουν στο account μας? Αυτιματοποιημενο δεν πρέπει να είναι αυτό?
Εγω ιδανικά θα ήθελα να πάω το επόμενο Πάσχα αλλά δεν είναι εντός του ημερολογιακόυ έτους, την περίοδο των Χριστουγέννων έχουν ήδη ανέβει οι τιμές.. Οπότε είναι μεγάλο το...
Μέχρι στιγμής όμως έχουμε το δικαίωμα για μια αλλαγή των ημερομηνίων. Αντε να δούμε. Έστω ένα voucher για αλλά εισιτήρια όπου θέλουμε. Γιατί δεν ψήνομαι να πάω σε μια χώρα εποχή που δεν είναι η καλύτερη δυνατή.
υπάρχει ενδεχόμενο αεροπορικές εταιρίες να επιστρέψουν τα χρήματα από αγορασμένα εισιτήρια λόγω του ιού?
Έχουμε κλείσει για vietnam ,1300€ δεν είναι και λίγα. Προσφέρεται μια αλλαγή αλλά είτε δεν μας κάνουν οι ημερομηνίες είτε πρέπει να καταβάλλουμε άλλα 400€ επειδή είναι ακριβότερα τα ίδια...