Καλησπέρα!!! Προσπαθώ ακόμα να χωνέψω ότι θα βρεθώ στα τέλη του μήνα για 4 μέρες στην Βραζιλία στο μουντιάλ και συγκεκριμένα στο Salvador. Είναι απίστευτο και όμως αληθινό, κέρδισα ένα ταξίδι για Βραζιλία. Ναι θα μου πείτε είναι για 4 μέρες, σκότωμα, τζετ λαγκ κλπ κλπ αλλά μόνο στο άκουσμα του...
Και εγώ ομοιοπαθούσα...Δεν θα έλεγα ότι είναι εταιρεία εμπιστοσύνης. Και δυστυχώς ούτε η μαμά εταιρεία την καλύπτει. Βρες όσο πιο νωρίς εισιτήρια με άλλη εταιρεία και πήγαινε.
Υπάρχει καμία εξέλιξη? Έχω καταλάβει ότι η επικοινωνία με την airone είναι πολύ δύσκολη, μου λένε ότι δεν έχει ακυρωθεί η πτήση και ότι απλά δεν εμφανίζεται στο timetable γιατί κάνουν αναβάθμιση (εδώ και 1 μήνα). Δεν μπορώ άλλο να μιλάω μαζί τους, δεν έχουν ούτε ένα mail. Ούτε refund μου έχουν...
Εμένα μου έχουν σπάσει τα νεύρα...Δεν μπορώ να καταλάβω τι οργάνωση έχουν. Μου είπαν ότι οι πτήσεις δεν ακυρώθηκαν, και ότι το mail της ακύρωσης αφορούσε την προηγούμενη πτήση που άλλαξε μία μέρα. Και μάλιστα μου έστειλαν και mail που επιβεβαιώνει την πτήση. Αλλά η πτήση δεν εμφανίζεται στο...
Η συνέχεια της ενημέρωσης δεν είναι και τόσο ευχάριστη...Μετά από μία ημέρα συνεχούς επικοινωνίας με alitalia και airone έχω να δηλώσω ότι η εταιρεία είναι τελείως ανοργάνωτη. Ενώ στην πρωινή επικοινωνία η alitalia μας διαβεβαίωσε ότι μπορεί να αλλάξει τα εισιτήρια, μας ζήτησε το e-ticket, το...
Να ενημερώσω ότι επικοινώνησα με την Alitalia και μου είπαν ότι μπορούν να μας αλλάξουν τα εισιτήρια και να πετάξουμε μέσω Ρώμης τις ίδιες ημέρες χωρίς οικονομική επιβάρυνση. Νομίζω ότι είναι πολύ καλή λύση!!!
Στο mail της ακύρωσης που μου στείλανε, το οποίο είναι και στα ιταλικά (που δυστυχώς δεν μιλάω) τη μόνη δυνατότητα επικοινωνίας που μου λέει είναι το τηλεφωνικό κέντρο.
Ti preghiamo di informare tutti i passeggeri in viaggio con te della suddetta variazione.
Per qualsiasi informazione...
Το έλαβα και εγώ το περιβόητο mail...Δεν μπορώ να καταλάβω ακυρώνουν το δρομολόγιο χωρίς καμία προσπάθεια να μας το αντικαταστήσουν με μία πτήση της μαμάς εταιρείας???Το δέχομαι ακόμα και με ανταπόκριση...Δυστυχώς τώρα που μας το ανακοινώνουν δεν υπάρχουν αντίσοιχες προσφορές. Αν το ήξερα θα...
Έχω κλείσει εισιτήρια σε προηγούμενη προσφορά της εταιρείας για τέλη Μαΐου αρχές Ιουνίου, για Πίζα. Πριν από 1,5 μήνα με ενημέρωσαν με mail για αλλαγή της ημερομηνίας των πτήσεων, το έκαναν μία ημέρα μετά. Δεν μου δημιουργούσε πρόβλημα, μιας και με ενημέρωσαν πολύ νωρίς και την έκανα αποδεκτή...
Έμεινα πολύ πρόσφατα σε αυτό Booking.com: ξενοδοχείο Apartamentos Palacio Real, Μαδρίτη, Ισπανία - 366 Σχόλια πελατών. Κάντε κράτηση σε ξενοδοχείο τώρα!
και έμεινα πολύ ευχαριστημένη. Είναι εξαιρετική η τοποθεσία, πολύ όμορφη γειτονιά και κοντά σε όλα.