Μ' αρέσει να αποδεικνύω στους "γνώστες" ότι οι ημιμαθείς τα καταλαβαίνουν καλύτερα γιατί βλέπουν τα πράγματα αντικειμενικότερα και χωρίς παρωπίδες. Επί του θέματος, όταν εισάγεται άκυρη κάρτα η κράτηση πρέπει αυτοδίκαια να ακυρώνεται και όχι οι ξενοδόχοι να εγκλωβίζουν τον πελάτη στην ανεύρεση...
Ανήκουν στην ίδια εταιρεία όμως ακολουθούν διαφορετικό επιχειρηματικό μοντέλο, η booking ακολουθεί το agency model δηλαδή δρα σαν ένας μεσάζοντας που τροφοδοτεί πελατεία στα ξενοδοχεία ενώ το agoda στηρίζεται κυρίως στο merchant model δηλαδή πουλάει ήδη αγορασμένα απ' τους ξενοδόχους δωμάτια...
Δε συμφωνώ με αυτό καθόλου. Αυτό που θα έπρεπε να συμβαίνει είναι το booking - αφού ισχυρίζεται ότι οι κρατήσεις σε αυτό είναι Άμεσης επιβεβαίωσης - το ίδιο να επιβεβαιώνει τη εγκυρότητα της κάρτας του πελάτη και μετά να παραδίδει την επιβεβαιωμένη κράτηση στον ξενοδόχο. Δηλαδή μέσα σε ένα...
Παγετώνα να κατεβαίνει στο επίπεδο της θάλασσας και το καλοκαίρι θα δεις μόνο στο νότο όμως. Η εναλλαγή των φυσικών τοπίων που βλέπει κάποιος στο νότο, δε θα τα δει στο βορρά.
Όσο και αν δε θέλουν να το παραδεχτούν ορισμένοι, κάποια μέρη δε γίνονται τυχαία τουριστικότερα άλλων, ίσως γιατί...
Έχει όμως και το δικαίωμα, όπως αποδείχτηκε στην αρχή της κουβέντας, να μην την ακυρώσει διατηρώντας την ενεργή και να περιμένει νέα κάρτα καθώς και να απαιτεί ακυρωτικά μετά.
Η γνώμη μου είναι ότι με την εισαγωγή άκυρης κάρτας θα έπρεπε να μην υφίσταται κράτηση και να ακυρώνεται αυτόματα, όπως...
Γύρω απ' τους ισλανδικούς καταρράκτες δε μαζεύονται ορδές τουριστών ώστε να χρειαστεί να κάνει κάποιος μια παράκαμψη μερικών ωρών για να δει έναν ακόμα καταρράκτη ήσυχα. Θα έχεις άπλετη ηρεμία να παρατηρήσεις και να φωτογραφίσεις τους πιο γνωστούς καταρράκτες χωρίς τουρίστες στις φωτογραφίες.
Αν...
Δεν είναι λογικό το 24ωρο για έλεγχο της κράτησης γιατί πριν κάνεις την κράτηση, στο ψαχτήρι δίπλα στις επιλογές διαμονής, γράφει φαρδιά πλατιά Άμεση επιβεβαίωση.
Εκτός κι αν στο λεξικό της booking το ''άμεση'' σημαίνει μια μέρα μετά ή είναι απλά διαφημιστικό τρικ για να σε πείσει να κλείσει...
Αν πας βγάλε μια φωτογραφία και στείλε τη στο Royal Geographic Society... μπορεί να σε προσλάβουν σαν εξερευνήτρια με τέτοια παράκαμψη στο άγνωστο! Επί του θέματος, σε μια χώρα με εντυπωσιακούς και τεράστιους καταρράκτες το να κυνηγάς έναν μικρούλη στο πουθενά για να είσαι εκεί μόνη σου και να...
Aν δε σπουδάζεις υδρολογία και όταν υπάρχουν ο Dettifoss και ο Godafoss στο βορρά και 4-5 ακόμα αν κινηθείς στο νότο δε βλέπω το λόγο για την παράκαμψη.
Ποια κράτηση να ακυρώσει την πληρωμένη; Τσέκαρε το εξτρέ της κάρτας σου και αν βλέπεις κανονικά τη χρέωση στείλε email στη booking επισυνάπτοντας φωτογραφία του και από κάτω την επόμενη παράγραφο στα αγγλικά: "H διαμονή μου έχει εξοφληθεί εξολοκλήρου. Παρακαλώ επιβεβαιώστε ότι η κράτησή μου...
Μα γι' αυτό είπα ότι πληρώνει όποιος φοβάται ή δε γνωρίζει. Αυτό εκμεταλλεύονται οι ξενοδόχοι. Αν κάποιος αρνηθεί να πληρώσει, απλά δεν ασχολούνται μαζί του γιατί επί της ουσίας δε ζημιώθηκαν. Το δωμάτιο είναι ελεύθερο, δεν κρατήθηκε αφού η συναλλαγή δεν ολοκληρώθηκε.
Με μία απλή αναζήτηση στο ίντερνετ μπορεί να βρει κάποιος ότι ξενοδόχοι που συνεργάζονται με το booking γκρινιάζουν ότι διαρκώς λαμβάνουν chargebacks ειδικά από Visa χωρίς να μπορούν να τις αμφισβητήσουν λόγω των ασαφών όρων του booking. Δηλαδή οι όροι της Visa επί προκειμένου υπερισχύουν των...
Είχα μια περίπτωση διπλοχρέωσης που πλήρωσα κανονικά τη διαμονή κάπου το Μάρτιο (απευθείας σε site ξενοδοχείου όχι σε τρίτη μηχανή αναζήτησης) και εμφανίστηκα τον Αύγουστο στο ξενοδοχείο για τη διαμονή. Μου ζητήθηκε η κάρτα για τα γνωστά (έξτρα έξοδα κατά τη διάρκεια της διαμονής) και αφού...
Δε μου έχει συμβεί ποτέ σε μη επιστρέψιμες τιμές να μη χρεωθώ άμεσα (και όταν λέω άμεσα εννοώ μέσα στη βδομάδα) σε διάφορες μηχανές αναζήτησης. Μόνο σε εμένα φαίνεται τρελό να κάνω μια κράτηση μήνες πριν και τα στοιχεία της κάρτας μου να είναι διαθέσιμα σε υπαλλήλους τους μήνες πριν τη διαμονή...