Πως αναβάλλουμε/ακυρώνουμε ταξίδι λόγω κοροναϊού;

psilos3

Member
Μηνύματα
1.832
Likes
7.459
Επόμενο Ταξίδι
Άγιος Ευστράτιος & Λήμνος
Ονειρεμένο Ταξίδι
Peru, Japan, Iceland
Ένα φως στο τούνελ άρχισε να φαίνεται κοντεύοντας πλέον τους τέσσερις μήνες από το ακυρωμένο ταξίδι μας.
Έλαβα email από την Alpha bank, αφού φυσικά τους έσπασα τα ...νεύρα στα τηλέφωνα (αλλιώς δε δουλεύει το σύστημα) ότι επιστρέφονται τα χρήματα από τα δύο αεροπορικά εντός Περού, για τα οποία οι εταιρείες (Viva & SKY) μας πουλούσαν τρελίτσα και το καλύτερο που έδιναν έναντι ήταν voucher μέχρι το Νοέμβριο του 2020 (!), καθώς και χρήματα για τα εισιτήρια του βραδινού λεωφορείου, που επίσης δεν ήταν καθόλου θετικοί στην αρχή για επιστροφή. Μένει μόνο να το επιβεβαιώσει και ο φίλος μου βλέποντας τη κίνηση στη κάρτα.

Περιμένω ακόμα την επίστροφή του εισιτηρίου του Μάτσου Πίκτσου, κάτι που υποσχέθηκαν σε όλους τους επισκέπτες που είχαν προπληρώσει, αλλά και το μεγάλο χρηματικό ποσό του υπερατλαντικού εισιτηρίου. Το pamediakopes που ευτυχώς πλέον απαντά στα τηλέφωνα (ευγενέστατοι και πολύ εξυπηρετικοί οι υπάλληλοι) δε δείχνει να νιώθει από καταγγελίες, υπουργεία τουρισμού, συνήγορους καταναλωτή κτλ κτλ. Υπομονή όσο δε πάει.
 

penelopebek

Member
Μηνύματα
185
Likes
178
Ονειρεμένο Ταξίδι
Οπου λαμπει ο Ηλιος
Χθες μου ηρθε μειλ απο την Rayanair οπου με ενημερωνουν οτι σε 5 μερες θα μου πιστωθουν τα χρηματα και οτι πλεον το voucher ,που μου ειχαν δωσει δεν ισχυει πια. Ειχα κανει αιτηση για επιστροφη στις 30/03/20 για ταξιδι στις 17/04/20. Στις 20 /04/20 μου εστειλαν το voucher και μεσω messenger εκανα αιτηση και παλι για επιστροφη.Αρχες Μαιου απευθυνθηκα στην ΥΠΑ οπου εστειλαν και αυτοι την αιτηση μου. Αυτα απο εμενα.
 

psilos3

Member
Μηνύματα
1.832
Likes
7.459
Επόμενο Ταξίδι
Άγιος Ευστράτιος & Λήμνος
Ονειρεμένο Ταξίδι
Peru, Japan, Iceland
H Ryan ενώ έδινε επιλογή να αλλάξεις δωρεάν το ακυρωμένο εισιτήριο σου, πλέον το περιόρισε αυστηρά μόνο σε δρομολόγιο από τη χώρα αναχώρησης προς κοντινούς μόνο προορισμούς. Άργσα να εκμεταλλευτώ την ευκαιρία για κάτι καλύτερο όπως με την Easyjet....
Πλέον δίνει την επιλογή μόνο επιστροφής χρημάτων, ούτε καν voucer, μετά από τη προ ολίγου συνομιλία μου στο chat.
Εκεί μας κατάντησαν :haha:
 

paefstra

Member
Μηνύματα
6.847
Likes
16.405
Επόμενο Ταξίδι
Venice
Μολις πηρα mail για αλλαγη ωρα πτησης κατα 1 ωρα και 25 λεπτα τον Αυγουστο απο τη wizz με δυνατοτητα για refund. Ευκαιρια να παρω πισω τα χρηματα, αφου ειχα κλεισει 2 πιθανες επιστροφες. Μου κανει εντυπωση που δινει refund τοσο χαλαρα.
Μπορει να βοηθησει αλλος παθων στο που βρισκει κανεις το πεδιο για refund στην καρτα και οχιως credit στη wizz? Γιατι ενω το αναφερει, βλεπω μονο τη δευτερη επιλογη στη διαχειριση και ξερω οτι καπου ειναι κρυμμενη αυτη η δυνατοτητα.
 
Last edited:

adiaforos

Member
Μηνύματα
508
Likes
430
Μολις πηρα mail για αλλαγη ωρα πτησης κατα 1 ωρα και 25 λεπτα τον Αυγουστο απο τη wizz με δυνατοτητα για refund. Ευκαιρια να παρω πισω τα χρηματα, αφου ειχα κλεισει 2 πιθανες επιστροφες. Μου κανει εντυπωση που δινει refund τοσο χαλαρα.
Μπορει να βοηθησει αλλος παθων στο που βρισκει κανεις το πεδιο για refund στην καρτα και οχιως credit στη wizz? Γιατι ενω το αναφερει, βλεπω μονο τη δευτερη επιλογη στη διαχειριση και ξερω οτι καπου ειναι κρυμμενη αυτη η δυνατοτητα.
Λογικά υπάρχει προσωποποιημένο link στο e-mail, στη σχετική επιλογή. Όχι GO TO LOGIN και μετά διαχείριση μέσω του λογαριασμού σου, δεν υπάρχει απευθείας refund μέσω του λογαριασμού. Απλά κλικ απευθείας στο σχετικό link στο e-mail. Με την επιφύλαξη όμως ότι δεν έχει αλλάξει η διαδικασία στη μεσο-κορονοϊού εποχή.
 
Μηνύματα
67
Likes
125
Επόμενο Ταξίδι
España? We'll see.
Ονειρεμένο Ταξίδι
Λατινική Αμερική

Έρχεται κουστουμάκι από την Κομισιόν.
 

GTS

Member
Μηνύματα
5.364
Likes
6.274
Η τράπεζα σήμερα μου πίστωσε γύρω στο ένα χιλιάρικο χρωστούμενα από αεροπορικές και ταξιδιωτικά. Οι αμφισβητήσεις είναι μακράν το πολυτιμοτερο όπλο που βάζει φωτιά στους πωπους των αδιάφορων αεροπορικών που δεν απαντάνε καν. Για όσες έχουν δηλώσει ότι θα τα επιστρέψουν σε τρεις μήνες κάνουμε υπομονή, όχι ότι είμαστε υποχρεωμένοι αλλά έχουμε τη δυνατότητα και βοηθάμε.
 

THALIAL

Member
Μηνύματα
190
Likes
455
Επόμενο Ταξίδι
?????
Έχω ευχάριστα νέα για το PETAS.GR.
Χθες έλαβα μέιλ, κατόπιν πολλών μηνυμάτων από πλευράς μου για την απαίτηση της επιστροφής των φόρων που δικαιούμαι από πτήση που ακύρωσα εγώ στις αρχές Μαρτίου, λίγο πριν ξεσπάσει ο κορωνοϊός.
Σήμερα τσέκαρα τον τραπεζικό μου λογαριασμό και όντως είχαν μπει τα χρήματα.
Άντε, και στα δικά σας όσοι έχετε εκκρεμότητες με το petas.gr.
 

paefstra

Member
Μηνύματα
6.847
Likes
16.405
Επόμενο Ταξίδι
Venice
Νιωθω λιγο σαν να κλεβω εκκλησια, αλλα σε 3 μερες απο το αιτημα για refund, εγκριθηκε η επιστροφη στον λογαριασμο μου της αξιας των εισιτηριων της wizz. Το αμηχανο ειναι οτι τα μισα χρηματα προερχονταν απο πιστωτικο που πηρα μεσω ξενοδοχειων της booking, κι ομως μου τα επεστρεψαν σε χρηματα.
Ειναι τα πρωτα χρηματα που παιρνω απο εισιτηρια εδω κσι 4 μηνες γιατι τα περισσοτερα ηταν απο ακυρωσεις της κολοσσιαιας Aegean που θελει 3-4 μηνες για τα refund.
@THALIAL εστειλα μια υπενθυμιση στο PETAS, αυτοι ειπαν οτι θα υπενθυμισουν την αεροπορικη να στειλει το refund
Στα ποσα μηνυματα υπενθυμισης που εστειλες αποφασισαν να σε εξυπηρετησουν?
 
Last edited:

THALIAL

Member
Μηνύματα
190
Likes
455
Επόμενο Ταξίδι
?????
Νιωθω λιγο σαν να κλεβω εκκλησια, αλλα σε 3 μερες απο το αιτημα για refund, εγκριθηκε η επιστροφη στον λογαριασμο μου της αξιας των εισιτηριων της wizz. Το αμηχανο ειναι οτι τα μισα χρηματα προερχονταν απο πιστωτικο που πηρα μεσω ξενοδοχειων της booking, κι ομως μου τα επεστρεψαν σε χρηματα.
Ειναι τα πρωτα χρηματα που παιρνω απο εισιτηρια εδω κσι 4 μηνες γιατι τα περισσοτερα ηταν απο ακυρωσεις της κολοσσιαιας Aegean που θελει 3-4 μηνες για τα refund.
@THALIAL εστειλα μια υπενθυμιση στο PETAS, αυτοι ειπαν οτι θα υπενθυμισουν την αερπορικη να στειλει το refund
Στα ποσα μηνυματα υπενθυμισης που εστειλες αποφασισαν να σε εξυπηρετησουν?
Όταν ακύρωσα την πτήση, μου είχαν στείλει μνμ ότι το αίτημα μου είπε θα ικανοποιηθεί σε διάστημα 50-60 εργάσιμων ημερών. Οι μέρες πέρασαν και από τότε, καμία ανταπόκριση από το petas. Το τελευταίο διάστημα έστειλα τρία μντ με έντονο και κοφτό ύφος. Στο 2ο μνμ μου ζήτησαν όνομα τράπεζας, ΙΒΑΝ και δικαιούχο. Τους τα έστειλα αλλά και πάλι τίποτα για αρκετές ημέρες. Στο τελευταίο μνμ που έστειλα, απαίτησα τα χρήματα, τους εγραψα ότι νιώθω έναν εμπαιγμό από μέρους τους και εάν δεν βάλλουν τα χρήματα που δικαιούμαι θα ενεργούσα ανάλογα. Μετά από δύο ημέρες μου ήρθε μνμ ότι τα χρήματα μπήκαν στον λογαριασμό μου και όντως μπήκαν.
Να διευκρινίσω ότι, όπως γράφω και παραπάνω, εγώ ακύρωσα πτήση της aegean πριν πετάξω, άρα ζήτησα πίσω τους φόρους και φυσικά είχα διαβάσει ότι για κάθε αλλαγή η Petas.gr κρατάει προμήθεια 20€/άτομο για οποιαδήποτε αλλαγή πτήσης.
Εάν πρόκειται για ακυρώσεις πτήσεων από τις αεροπορικές, μήπως υπάρχει διαφορετική διαδικασία.
 

paefstra

Member
Μηνύματα
6.847
Likes
16.405
Επόμενο Ταξίδι
Venice
Οκ, θα επικοινωνησω με την αεροπορικη να δω αν προωθησαν το refund, και αν εχει γινει κατι τετοιο και το εκαναν γαργαρα, θα τους παρει και θα τους σηκωσει.
 

Εκπομπές Travelstories

Booking.com

Στατιστικά φόρουμ

Θέματα
30.946
Μηνύματα
746.452
Μέλη
35.651
Νεότερο μέλος
[email protected]

Κοινοποιήστε αυτή τη σελίδα

Top Bottom