Απορίες για κράτηση στο Booking.com

[mariath]

Για Τουλούζη δεν μου δίνει δωρεάν ταξί πουθενά. Προφανώς γιατί είναι μικρή πόλη και δεν έχει σύμβαση η booking με κάποια ιδιωτική εταιρεία μεταφοράς.
Άρα δεν παρέχει σε όλους τους προορισμούς και ούτε όλες τις περιόδους. Ίσως μόνο σε κάποιες μεγάλες πόλεις με μεγάλα αεροδρόμια.
Ενδεικτικά τσέκαρα τώρα για τις ίδιες ημερομηνίες (26-30/6) στις Βρυξέλλες και στο Παρίσι και ούτε εκεί μου δίνει τώρα δωρεάν ταξί ακόμη και με κράτηση πάνω από 1000 €.

Ξαναλέω ότι για τον Απρίλιο δίνει δωρεάν ταξί και στην Τουλούζη. Ενδεικτικά βάζω ένα screenshot από τους όρους της προσφοράς. Τα αεροδρόμια είναι πάρα πολλά σε όλον τον κόσμο. Δεν μπορώ φυσικά να ξέρω αν η προσφορά απευθύνεται σε όλους ή όχι.

 

[Porfyria]

Αυτήν την προσφορά για δωρεάν ταξί πότε σας τη δίνει; Φαίνεται ήδη πριν την κράτηση ή πρέπει ήδη να κάνεις την κράτηση και μετά παρουσιάζεται;

 

[psilos3]

Φαίνεται ήδη πριν την κράτηση

Ακριβώς, στο δίνει σαν επιπλέον παροχή εκεί που επιλέγεις τύπο δωματίου, πριν ολοκληρώσεις την κράτηση.

 

[Porfyria]

View attachment 525382

Γελάω με την Agia Marina Nea Kydonias και το Arnavutköy.

 

[Grtraveler]

΄Έχει κάνει κανείς κράτηση αεροπορικού εισιτηρίου μέσω booking κάνοντας χρήση της υπηρεσίας flex?

Έκανα κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων και πλήρωσα και την υπηρεσία flex που σου επιτρέπει να κάνει αλλαγές στο αεροπορικό εισιτήριο (ίδια εταιρεία και ίδιο δρομολόγιο).

Έπρεπε να αλλάξουν οι ημερομηνίες αναχώρησης και επιστροφής (ίδιος προορισμός και ίδιες εταιρείες), οπότε μίλησα μέσω live chat μαζί τους (δεν μπορείς να κάνεις τις αλλαγές μονός σου on line).

Η εξυπηρέτηση γίνεται μέσω του go to gate (in partnership with booking), έδωσα 3 πιθανές ημερομηνίες αλλά μου είπε οτι μπορεί να ψάξει μόνο για 2 ημερομηνίες τη φορά (!), οι τιμές που μου έδωσαν ουσιαστικά ήταν σαν να έκλεινα απο την αρχή ένα εισιτήριο (χωρίς να αφαιρέσουν αυτά που έχω ήδη πληρώσει) .........με την υποσημείωση οτι θα πρέπει να βιαστώ γιατί μετά απο ένα διάστημα μπορεί οι αεροπορικές να μην δεχθούν να γίνουν αλλαγές (ενώ στους όρους της υπηρεσίας flex αναφέρει οτι αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν έως και 24 ώρες πριν την πτήση....)

Δηλαδή έχουμε και πολύ αργή εξυπηρέτηση (μέσω chat ή mail όπου ψάχνουν εκείνη τη στιγμή να βρουν την αλλαγή - που θα μπορούσαμε και on line μόνοι μας όπως πχ αν είχα flex απο την αεροπορική- και είναι σαν να κλείνεισ νέο εισιτήριο απο την αρχή ........τι flex υπηρεσία ειναι αυτή ?

 

[Porfyria]

΄Έχει κάνει κανείς κράτηση αεροπορικού εισιτηρίου μέσω booking κάνοντας χρήση της υπηρεσίας flex?

Έκανα κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων και πλήρωσα και την υπηρεσία flex που σου επιτρέπει να κάνει αλλαγές στο αεροπορικό εισιτήριο (ίδια εταιρεία και ίδιο δρομολόγιο).

Έπρεπε να αλλάξουν οι ημερομηνίες αναχώρησης και επιστροφής (ίδιος προορισμός και ίδιες εταιρείες), οπότε μίλησα μέσω live chat μαζί τους (δεν μπορείς να κάνεις τις αλλαγές μονός σου on line).

Η εξυπηρέτηση γίνεται μέσω του go to gate (in partnership with booking), έδωσα 3 πιθανές ημερομηνίες αλλά μου είπε οτι μπορεί να ψάξει μόνο για 2 ημερομηνίες τη φορά (!), οι τιμές που μου έδωσαν ουσιαστικά ήταν σαν να έκλεινα απο την αρχή ένα εισιτήριο (χωρίς να αφαιρέσουν αυτά που έχω ήδη πληρώσει) .........με την υποσημείωση οτι θα πρέπει να βιαστώ γιατί μετά απο ένα διάστημα μπορεί οι αεροπορικές να μην δεχθούν να γίνουν αλλαγές (ενώ στους όρους της υπηρεσίας flex αναφέρει οτι αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν έως και 24 ώρες πριν την πτήση....)

Δηλαδή έχουμε και πολύ αργή εξυπηρέτηση (μέσω chat ή mail όπου ψάχνουν εκείνη τη στιγμή να βρουν την αλλαγή - που θα μπορούσαμε και on line μόνοι μας όπως πχ αν είχα flex απο την αεροπορική- και είναι σαν να κλείνεισ νέο εισιτήριο απο την αρχή ........τι flex υπηρεσία ειναι αυτή ?

Εγώ πάντως που είχα κλείσει flex με Aegean μέσω booking.com και χρειάστηκα αλλαγή, μια χαρά μπόρεσα να τα αλλάξω μόνη μου. Πριν κάνα εξάμηνο, το πολύ οχτάμηνο. Δεν ξέρω αν έχει αλλάξει κάτι από τότε. Έχεις δοκιμάσει να μπεις στο site των αεροπορικών και να κάνεις διαχείριση κράτησης; Ή να μιλήσεις με το τηλεφωνικό τους κέντρο; Ίσως μόνο με την Aegean να είναι εφικτό;