Γνωρίζει κάποιος αν τα μίλια που αποδίδονται με την έκδοση της Alpha Aegean Debit, εμφανίζονται στο Miles+Bonus με ημερομηνία της ενεργοποίησης της κάρτας, ή με την ημερομηνία έκδοσης της;
Επίσης φαντάζομαι αν κάποιος έχει πιστωτική Aegean φανταζόμαι δεν εξαιρείται απο το να τα πάρει, σωστά;
Από τον Miles+Bonus λογαριασμό σου, Award ticket, βάζεις αφετηρία, προορισμό και ημερομηνία που σε ενδιαφέρει και ψάχνεις. Υπόψιν, η διαθεσιμοτητα αυτή την περίοδο είναι σχετικά περιορισμένη οπότε είναι καλό να έχεις ευελιξία στις ημερομηνίες που θα ψάξεις. Κάποιες αεροπορικές χρεώνουν και...
Δεν έχει σημασία τι κάνουν οι άλλοι κλπ, σημασία έχει τι αναγράφεται στους όρους, αφού αυτή είναι η σύμβαση με την οποία λειτουργεί το πρόγραμμα ανταμοιβής και αυτή έχει νομική ισχύ. Όσο δεν αναγράφεται στους όρους ως εξαίρεση είναι τεχνικό θέμα (υλοποίηση του λογισμικού απόδοσης πόντων), και...
Ναι τα γνωρίζω αυτά, αλλά αυτά είναι τεχνικά θέματα και δεν αφορούν τον πελάτη, αφορούν τη σχέση του εμπόρου με την τράπεζα. Γιαυτό και τους διορθώνει η τράπεζα αν τους καλέσεις και το ζητήσεις. Η μόνη εξαίρεση για να μην αποδοθούν οι σωστοί πόντοι είναι όταν εξοφλείται μέσω ηλεκτρονικών πυλών...
Το λάθος μπορεί να είναι του εμπόρου όντως, αλλά όταν η σύμβαση της κάρτας προβλέπει απόδοση 4 πόντων πχ. από πρατήρια BP, δεν βλέπω πώς η τράπεζα νομιμοποιούται να αρνηθεί την σωστή απόδοση των πόντων.
Έτσι είναι. Ειδικά σε τράπεζες η διαδικασία της υποβολής παραπόνων εξετάζεται σοβαρά, γιατί δε θέλουν να προχωρήσει παραπέρα η υπόθεση, και φυσικά υποχρεούνται να δώσουν απάντηση.
Αν δεν τους βλέπει η Aegean προφανώς δεν έχουν μπει σωστά απο την Alpha. Μόνο η Alpha μπορεί να το διορθώσει, η Aegean γιατί να ασχοληθεί.
@Thanos92 έχεις κι άλλη κάρτα εκτός της Aegean?
Δεν βλέπω κάτι που αντίκειται στους όρους για να μην μετατρέπονται. Λογικά η Aegean θέλει να πιέσει να γίνονται πιο πολλές συναλλαγές με τις δικές της κάρτες από τις οποίες λογικά θα κρατάει μέρος της προμήθειας της τράπεζας. Τους 50.000 πόντους θα τους "χρεώνεται" ο Κωτσόβολος.