Aegean Airlines Ερωτήσεις για Aegean

barkour

Member
Μηνύματα
1.162
Likes
5.057
Ονειρεμένο Ταξίδι
Υεμενη
Ρε παιδια θα μας τρελανει τελειως η Aegean . Ειχα κανει κρατηση Θεσ/νικη - Παρος 28/6 με ποντους , προχθες την ακυρωνει. Χθες μετα απο καμια δεκαρια φορες στο τηλ. λεω δεν στελνω για voucher ( δεν δικαιουμε συμφωνα με αυτα που γραφει) και πριν απο λιγο μου στελνει μειλ , οτι θα επιστραφουν τα χρηματα. Βεβαια το ποσο ειναι αστειο 15χ2 =30 Ε ( φοροι ) για τους ποντους δε λεει τιποτα.
Τωρα τι παρω τελικα , θα δειξει ....
 

Yorgos

Member
Μηνύματα
9.628
Likes
50.313
Επόμενο Ταξίδι
Umhlanga
Ονειρεμένο Ταξίδι
Περού τότε, τώρα, πάντα
Ρε παιδια θα μας τρελανει τελειως η Aegean . Ειχα κανει κρατηση Θεσ/νικη - Παρος 28/6 με ποντους , προχθες την ακυρωνει. Χθες μετα απο καμια δεκαρια φορες στο τηλ. λεω δεν στελνω για voucher ( δεν δικαιουμε συμφωνα με αυτα που γραφει) και πριν απο λιγο μου στελνει μειλ , οτι θα επιστραφουν τα χρηματα. Βεβαια το ποσο ειναι αστειο 15χ2 =30 Ε ( φοροι ) για τους ποντους δε λεει τιποτα.
Τωρα τι παρω τελικα , θα δειξει ....
To ερώτημά σου είναι αν επιστρέφονται οι πόντοι; Εξυπακούεται πως ναι. Μερικές φορές αργούν πάντως.
 

barkour

Member
Μηνύματα
1.162
Likes
5.057
Ονειρεμένο Ταξίδι
Υεμενη
To ερώτημά σου είναι αν επιστρέφονται οι πόντοι; Εξυπακούεται πως ναι. Μερικές φορές αργούν πάντως.
Ναι το ξερω. Εχω λεω για το παραλογο της διαδικασιας επιστροφης. Αρχες Μαρτη μου ακυρωσε SKG-CTA και πηρα τηλ. ( ηταν πριν αρχισει ο χαμουλης ) για να επιστραφουν ποντοι και χρηματα , το πρωι πηγα στο αεροδρομιο ΜΑΚΕΔΟΝΙΑ ( ερημια και σκοταδι ) και μου ειπαν μονο τηλεφωνικα .

Ισως ειναι μια λυση , για οποιους εχουν κλεισει με μιλια/ποντους και θελουν επιστροφη , μου απαντησαν σε 24 ωρες αν και ελεγε για μεχρι 30 μερες. Στο τηλ. σημερα λενε απο την αρχη οτι ειναι busy και παρτε αργοτερα.
 

Thanos92

Member
Μηνύματα
1.961
Likes
6.412
Επόμενο Ταξίδι
Βαλτική
Επειδή τηλεφωνώ γιοκ! Θα ρωτήσω εδώ και αναλόγως θα καλέσω...

Έχω εισιτήριο κλεισμένο για Αθήνα- Ηράκλειο. Για να το κάνω Αθήνα - Χανιά έχει κάποια χρέωση ; Είναι με μίλια κλεισμένα! Είναι κάπου στα 10 ΕΥΡΩ παραπάνω η διαφορά! Αλλά για την αλλαγή υπάρχει κάτι ;
 

taver

Member
Μηνύματα
12.468
Likes
28.827
Ονειρεμένο Ταξίδι
Iles Kerguelen
Επειδή τηλεφωνώ γιοκ! Θα ρωτήσω εδώ και αναλόγως θα καλέσω...

Έχω εισιτήριο κλεισμένο για Αθήνα- Ηράκλειο. Για να το κάνω Αθήνα - Χανιά έχει κάποια χρέωση ; Είναι με μίλια κλεισμένα! Είναι κάπου στα 10 ΕΥΡΩ παραπάνω η διαφορά! Αλλά για την αλλαγή υπάρχει κάτι ;
Κάτι δε μας λές καλά. Οι φόροι στα δυο εισιτήρια είναι οι ίδιοι, σε τι αναφέρεσαι για διαφορά 10 ευρώ όταν μιλάμε για εισιτήρια με μίλια;

Γενικά και αν θυμάμαι καλά, στα award δεν παίζουν αλλαγές, πρέπει να ακυρώσεις το εισιτήριο που έχεις και να εκδόσεις άλλο. Τα τέλη ακύρωσης είναι €20. Τα μίλια κάνουν 25 εργάσιμες για να επιστραφούν, οπότε είτε περιμένεις, είτε έχεις κι άλλα μίλια τα οποία χρησιμοποιείς μέχρι να επιστραφούν τα προηγούμενα.
 

Thanos92

Member
Μηνύματα
1.961
Likes
6.412
Επόμενο Ταξίδι
Βαλτική
Κάτι δε μας λές καλά. Οι φόροι στα δυο εισιτήρια είναι οι ίδιοι, σε τι αναφέρεσαι για διαφορά 10 ευρώ όταν μιλάμε για εισιτήρια με μίλια;

Γενικά και αν θυμάμαι καλά, στα award δεν παίζουν αλλαγές, πρέπει να ακυρώσεις το εισιτήριο που έχεις και να εκδόσεις άλλο. Τα τέλη ακύρωσης είναι €20. Τα μίλια κάνουν 25 εργάσιμες για να επιστραφούν, οπότε είτε περιμένεις, είτε έχεις κι άλλα μίλια τα οποία χρησιμοποιείς μέχρι να επιστραφούν τα προηγούμενα.
10 ευρώ εννοώ έχει η αρχική διαφορά π.χ Αθήνα - Ηράκλειο για 2 άτομα είναι 90 κάτι ευρω η φόροι ενώ για Χάνια 105 νομίζω!! Μίλησα στο τηλ τελικά και μου είπαν ότι πρέπει να ακυρώσω την κράτηση και να την ξανά κάνω από την αρχή! 20ΕΥΡΩ το κάθε εισιτήριο!
 

pipis78

Member
Μηνύματα
67
Likes
475
Επόμενο Ταξίδι
Dubai
10 ευρώ εννοώ έχει η αρχική διαφορά π.χ Αθήνα - Ηράκλειο για 2 άτομα είναι 90 κάτι ευρω η φόροι ενώ για Χάνια 105 νομίζω!! Μίλησα στο τηλ τελικά και μου είπαν ότι πρέπει να ακυρώσω την κράτηση και να την ξανά κάνω από την αρχή! 20ΕΥΡΩ το κάθε εισιτήριο!
Αν κάνεις την ακύρωση ηλεκτρονικά, δεν έχει χρέωση. Σου επιστρέφονται όλα τα μίλια και όλοι οι φόροι.
 

adiaforos

Member
Μηνύματα
1.049
Likes
1.589
Αν κάνεις την ακύρωση ηλεκτρονικά, δεν έχει χρέωση. Σου επιστρέφονται όλα τα μίλια και όλοι οι φόροι.
Δεν υπάρχει η δυνατότητα ηλεκτρονικής ακύρωσης award εισιτηρίων, το τέλος ακύρωσης είναι 20€, μόνο από το τηλεφωνικό κέντρο. Και αυτό εξακολουθεί να αναφέρεται στους όρους.
 

pipis78

Member
Μηνύματα
67
Likes
475
Επόμενο Ταξίδι
Dubai
Δεν υπάρχει η δυνατότητα ηλεκτρονικής ακύρωσης award εισιτηρίων, το τέλος ακύρωσης είναι 20€, μόνο από το τηλεφωνικό κέντρο. Και αυτό εξακολουθεί να αναφέρεται στους όρους.
Έχεις δίκιο. Όλα λάθος τα έγραψα:p:p
 

Thanos92

Member
Μηνύματα
1.961
Likes
6.412
Επόμενο Ταξίδι
Βαλτική
Μπήκα στο Android App της εταιρίας, και εκεί που λέει "Τα ταξίδια μου" στο γύρνα, μου έχει βάλει και 2η πτήση από Ηρακλείου - Αθήνα. Ξέρετε αν είναι κάποιο Bug η τελικά θα ισχύσει το ένα δρομολόγιο από τα 2; Σας έχει ξανά τύχει. Κάνω προσπάθεια να μιλήσω και θα ενημερώσω.
 

panagiotis.k

Member
Μηνύματα
205
Likes
725
Λογικά θα ακυρώθηκε η πτήση που είχες κλείσει και θα έγινε αυτόματο rebooking. Μου έτυχε και μένα όταν ακυρώθηκε η πτήση που είχα κλείσει. Στο app έδειξε αυτόματα την πτήση που έγινε το rebooking ενώ συνέχιζε να δείχνει και την ακυρωμένη. Μου ήρθε και email μετά από κάποιες μέρες και παρόλο που το αρνήθηκα συνέχιζε να δείχνει και τις δύο πτήσεις για κάποιο διάστημα μέχρι να αφαιρεθούν.
Για να είσαι σίγουρος τσέκαρε την κατάσταση της πτήσης από το πρόγραμμα δρομολογίων. Για όλες τις πτήσεις μου ήταν το μόνο αξιόπιστο γιατί είχε άμεση ανανέωση. Τα email αργούσαν ή δεν ήρθαν ποτέ.
 

Thanos92

Member
Μηνύματα
1.961
Likes
6.412
Επόμενο Ταξίδι
Βαλτική
Λογικά θα ακυρώθηκε η πτήση που είχες κλείσει και θα έγινε αυτόματο rebooking. Μου έτυχε και μένα όταν ακυρώθηκε η πτήση που είχα κλείσει. Στο app έδειξε αυτόματα την πτήση που έγινε το rebooking ενώ συνέχιζε να δείχνει και την ακυρωμένη. Μου ήρθε και email μετά από κάποιες μέρες και παρόλο που το αρνήθηκα συνέχιζε να δείχνει και τις δύο πτήσεις για κάποιο διάστημα μέχρι να αφαιρεθούν.
Για να είσαι σίγουρος τσέκαρε την κατάσταση της πτήσης από το πρόγραμμα δρομολογίων. Για όλες τις πτήσεις μου ήταν το μόνο αξιόπιστο γιατί είχε άμεση ανανέωση. Τα email αργούσαν ή δεν ήρθαν ποτέ.
Κάτι τέτοιο πρέπει να έχει γίνει! Πρέπει να έχει αλλάξει η ώρα...Πήγε 3 ώρες νωρίτερα και φυσικά το τηλέφωνο δεν το σηκώνει και καποιος...
 

Εκπομπές Travelstories

Τελευταίες δημοσιεύσεις

Booking.com

Στατιστικά φόρουμ

Θέματα
33.115
Μηνύματα
880.691
Μέλη
38.839
Νεότερο μέλος
mgian

Κοινοποιήστε αυτή τη σελίδα

Top Bottom