Αν μου επιτρέπεις, και το λέω για άλλους που θέλουν να προσπαθήσουν, το χειρίστηκες λάθος.
Κανένας στο κατάστημα δεν πρόκειται να νοιαστεί για το αν θα κόψεις την κάρτα σου και κανείς στο τηλεφωνικό κέντρο δεν μπορεί να κάνει κάτι.
Ο μόνος τρόπος θα ήταν μέσω email που θα πήγαινε και στο...
Τι εννοείς με το δεν σου προτάθηκε;
Θα πρότεινα σε όσους κυνηγήσουν κάτι τέτοιο, αν δεν το έκαναν από την αρχή, το αίτημα να γίνει εγγράφως με αναφορά στην κίνηση της κάρτας (εφόσον είναι αρκετή) και στα πλαίσια της καλής μας συνεργασίας κτλ κτλ..
Μου φαίνεται πολύ περίεργο αυτό διότι όταν βγήκε η Platinum και έσκασε το όλο θέμα με το 80αρι ήταν ο κανόνας να παίρνει και 2ο χρόνο δωρεάν οποίος έκανε το αιτημα/παράπονα.
Όσο αφορά το 80αρι της Platinum, σας είχα πει και παλαιότερα αν κάνατε αίτημα τηλεφωνικά θα την παίρνατε και για 2ο χρόνο δωρεάν ( λογικά παίζει ρόλο και ο τζίρος του πελάτη) εγώ το έχω κάνει. Επίσης, και να χρεωθεί το 80αρι, αν την ακυρώσετε μπορεί να αντιλογιστει.
Με αρκετή σιγουριά, μπορώ να πω, ότι θα μπορούν να γίνουν μίλια όλοι οι πόντοι από τον λογαριασμό. Θα πρέπει να μεταφερθούν πρώτα από μία κάρτα σας σε κάρτα άλλου πελάτη και μετά πάλι πίσω στην Aegean κάρτα. Μετά, από το τηλ. κέντρο της Aegean, θα γίνονται κανονικά μίλια.