Aegean Airlines Ακυρώσεις, αλλαγές, voucher, επιστροφή χρημάτων

[ToTheMoonAndBack]

Η αναχώρηση ήταν 28/6 και η επιστροφή 6/7 τι να πω τόσο γκαντέμης ? Και τώρα τι κάνουμε ? Σευχαριστω για την άμεση απάντηση !!

πάρε τηλέφωνο ΑΜΕΣΑ.
2106261000

 

[adiaforos]

Η αναχώρηση ήταν 28/6 και η επιστροφή 6/7 τι να πω τόσο γκαντέμης ? Και τώρα τι κάνουμε ? Σευχαριστω για την άμεση απάντηση !!

Προσπάθησε να μεταφέρεις το ταξίδι σου λίγες μέρες μετά, εφόσον έχεις κλείσει ξενοδοχεία με δωρεάν ακύρωση ή δυνατότητα αλλαγής ημερομηνιών.

 

[orestcrete]

Ρε παιδιά καλησπερα θα ήθελα να κάνω μια ερώτηση αν έχει συμβει σε κάποιον άλλο ! Όπως σας είχα αναφέρει στο παρελθόν είχα κλείσει εδώ και πολύ καιρο εισιτηρια για ιμπιζα με επιστροφή ( πολύ φτηνα!!). Όλοι μου είχατε ευχηθεί καλό ταξίδια καθώς ήμουν ανεμβολιαστος και είχα αλλη απορία περι κορονοϊού !! Μόλις χτες μου έστειλαν ότι έγιναν κάποιες αλλαγές και ακύρωσαν το εισιτήριο αναχωρησης και μου δίνουν Επιλογές επιστροφής χρηματων _ voucher κτλ. Εψαξα την ίδια ημερομηνία αναχώρησης αλλά υπάρχει και φυσικά είναι πολύ πιο ακριβό ! Μπορώ να κάνω κάτι σε αυτή τη περίπτωση ? Είναι δυνατόν να κάνουν τέτοια πραγματα ενώ έχω κλείσει ξενοδοχεία κτλ? Με υποχρεώνουν να αγοράσω το εισιτήριο πιο ακριβά με το έτσι θέλω ? Δείτε τι μου έστειλαν …Παρακαλώ τα φώτα σας και αν μπορώ να κινηθώ νομικά . Πραγματικά είναι μεγάλη αδικία σου βγάζουν προσφορές σου παίρνουν τα χρήματα και ένα μήνα πριν σου λένε αυτό !!!Τι να πω View attachment 393935

Καταρχάς, βαθιές ανάσες. Φυσικά και είναι δυνατόν να έχουν συμβεί και σε άλλους και να γίνονται τέτοια πράγματα. Ούτε γκαντέμης είσαι, ούτε σε χτύπησε η ατυχία, στα εποχικά δρομολόγια συμβαίνουν αυτά, ειδικά όταν επιλέγεται το πρώτο δρομολόγιο της σεζόν.

Πάρτους τηλέφωνο και πες τους εάν σου δίνουν την επιλογή να σε πάνε στο αμέσως επόμενο διαθέσιμο δρομολόγιο της AEGEAN που είναι 2 Ιούλη και την επιστροφή στις 10 Ιούλη. Από την στιγμή που είναι ακύρωση δρομολογίου, συνήθως οι αεροπορικές δίνουν επιλογές για τις επόμενες 10 μέρες, χωρίς χρέωση. Δες μετά εσύ εάν μπορείς να αλλάξεις την άδεια σου 2 με 10 Ιούλη και να δεις τι μπορείς να κάνεις με τα ξενοδοχεία σου. Να τους πάρεις τηλέφωνο στο ξενοδοχείο γιατί μπορεί να μη βγάλεις άκρη από την πλατφόρμα που έκανες την κράτηση. Και άμα βγάλεις άκρη με το ξενοδοχείο, να τους πεις να σου στείλουν με e-mail τη νέα κράτηση, μη το έχεις μόνο στο μιλητό.

Οπότε βήμα-βήμα. Πρώτα Aegean και αλλαγή άδειας και μετά το ξενοδοχείο.

 

[Яна]

Λοιπόν, καταρχάς λίγο-πολύ όλοι την έχουμε πατήσει με αλλαγές/ακυρώσεις της τελευταίας -ή όχι- στιγμής, ιδιαίτερα με low cost εταιρείες, αλλά όχι μόνο. Δυστυχώς από το νόμο δικαιούσαι αποζημίωση εφόσον η ακύρωση έγινε σε λιγότερες από 15 ημέρες από την πτήση. Δεν μας λες πότε ήταν οι πτήσεις σου, αυτή τη στιγμή οι πτήσεις ΑΘΗΝΑ - ΙΜΠΙΖΑ φαίνεται να πραγματοποιούνται από 02/07/2022 μέχρι 03/09/2022, αλλά αν είναι υπό αναμόρφωση το πρόγραμμα, αυτό ίσως αλλάξει. Αποκλείεται να σου ακύρωσαν εισιτήριο χωρίς να ακυρωθεί το δρομολόγιο, το πιθανότερο είναι οι ακυρώσεις στον προορισμό να μην έχουν περάσει ακόμη στο σύστημα της αναζήτησης, γι' αυτό εξακολουθείς να βλέπεις την πτήση. Λύνεται με ένα τηλεφώνημα η απορία αυτή, πριν αρχίσεις να ψάχνεις δικηγόρους...

Φυσικά και ΔΕΝ ΑΠΟΚΛΕΙΕΤΑΙ. Μου έχει κάνει το ίδιο ακριβώς η wizz.

 

[panerola]

Καταρχάς, βαθιές ανάσες. Φυσικά και είναι δυνατόν να έχουν συμβεί και σε άλλους και να γίνονται τέτοια πράγματα. Ούτε γκαντέμης είσαι, ούτε σε χτύπησε η ατυχία, στα εποχικά δρομολόγια συμβαίνουν αυτά, ειδικά όταν επιλέγεται το πρώτο δρομολόγιο της σεζόν.

Πάρτους τηλέφωνο και πες τους εάν σου δίνουν την επιλογή να σε πάνε στο αμέσως επόμενο διαθέσιμο δρομολόγιο της AEGEAN που είναι 2 Ιούλη και την επιστροφή στις 10 Ιούλη. Από την στιγμή που είναι ακύρωση δρομολογίου, συνήθως οι αεροπορικές δίνουν επιλογές για τις επόμενες 10 μέρες, χωρίς χρέωση. Δες μετά εσύ εάν μπορείς να αλλάξεις την άδεια σου 2 με 10 Ιούλη και να δεις τι μπορείς να κάνεις με τα ξενοδοχεία σου. Να τους πάρεις τηλέφωνο στο ξενοδοχείο γιατί μπορεί να μη βγάλεις άκρη από την πλατφόρμα που έκανες την κράτηση. Και άμα βγάλεις άκρη με το ξενοδοχείο, να τους πεις να σου στείλουν με e-mail τη νέα κράτηση, μη το έχεις μόνο στο μιλητό.

Οπότε βήμα-βήμα. Πρώτα Aegean και αλλαγή άδειας και μετά το ξενοδοχείο.

Σας ευχαριστώ πολύ όλους πραγματικά ! Με την πρώτη κοπέλα που μίλησα ούτε καν μου το ανέφερε ότι μπορώ να πάω σε ημερομηνίες 10 ημέρες μετά χωρίς έξτρα χρέωση , το μόνο που μου ανέφερε είναι επιστροφή χρημάτων . Μόλις μου το είπατε ότι μπορεί να γινει κάτι τέτοιο πήρα το βράδυ τηλέφωνο ξανά άλλη κοπέλα στην οποία απλώς ζήτησα αυτό που με συμβουλεψατε και πλέον όλα καλά !! Σας ευχαριστώ πολύ ολους για την άμεση ανταπόκριση και τις πολύτιμες πληροφοριες . Δεν έχετε ιδέα ποσο έχω ανάγκη από αυτό το ταξίδι μετά από 2 χρόνια . Καλή συνέχεια!

 

[dreamer_of_august]

Καλησπέρα!

Ξέρετε πόσος καίρος απαιτείται μέχρι να πιστωθεί το voucher της aegean από ακύρωση πτήσης;

Ευχαριστώ.

 

[Pierre_1976]

Καλησπέρα!

Ξέρετε πόσος καίρος απαιτείται μέχρι να πιστωθεί το voucher της aegean από ακύρωση πτήσης;

Ευχαριστώ.

Eμενα μου κάναν 40 μέρες....στο μεταξύ τους ενόχλησα και τηλέφωνικα στις 35!!!

 

[lio13]

Πηρα τηλέφωνο την Αegean δυστυχώς ειχε αρκετη ωρα αναμονή λογω των περιστάσεων προφανώς.Ουτε η υπάλληλος ακουγόταν πολύ σίγουρη, μέχρι λίγες ώρες πριν την πτήση μου είπε με επιφύλαξη.

Καμία ενημέρωση / άλλη απάντηση σχετικά με αυτό? Αλλαγή πτήσης πριν την αναχώρηση? Είναι δυνατόν σε όλο το σάιτ της να μην αναγράφεται πουθενά? (Ενώ πχ η sky το έχει ξεκάθαρα και σε πολύ εμφανές σημείο)

 

[anestispro]

Τελικά δεν την γλύτωσα ούτε εγώ. Ενώ οι πτήσεις μου ήταν με SKG-ATH-DVB και αρχικά δεν είχε αλλάξει κάτι στο πλάνο, χθες τελείως τυχαία που κοίταζα τις πτήσεις μου στην εφαρμογή είδα ότι άλλαξε την επιστροφή και τη παρέτεινε μια μέρα μετά, απο Τρίτη σε Τετάρτη. Την Τρίτη από Ντουμπρόβνικ την αφαίρεσε τελείως απο το πρόγραμμα. Ακόμα δεν έχω λάβει ούτε email, ούτε κάποια ενημέρωση, ούτε τίποτα!

 

[casper]

Καλησπέρα σε ολους! Ταξίδευα από Λονδίνο αθηνα στις 20/6. Είχα κάνει κανονικά τσεκ ιν και το βράδυ της 19/6 ιδεοψυχαναγκαστικα καθαρά μπαίνω στην εφαρμογή να τσεκάρω ότι έχω το εισιτήριο στο κινητό. Βλέπω ότι δεν υπάρχει καμία πτήση στον λογαριασμό μου. Λέω θα κόλλησε και κάνω log out και πάλι log in. Τα ίδια. Μπαίνω από εφαρμογή με τα πολλά βλέπω φαρδιά πλατιά γράμματα ότι ακυρώθηκε η πτήση. ΠΟΤΕ ΚΑΝΕΙΣ ΔΕΝ ΕΣΤΕΙΛΕ ΜΕΙΛ η δεν πήρε τηλ. Απλά το ακύρωσε και ούτε καν υπήρχε ένας άνθρωπος στο αεροδρόμιο πριν την πτήση να φροντίσει να δώσει εξηγήσεις και να διευκολύνει τους επιβάτες. Ξενοδοχεία ούτε για δείγμα για τους περισσότερους στην πτήση, η εταιρία να λέει κάντε ότι θέλετε και αν βρειτε να μείνετε κάπου στείλτε παραστατικά για αποζημίωση. Τα έριχναν στο Heathrow πλην όμως ήταν η μοναδική πτηση που ακυρώθηκε σε όλο το αεροδρόμιο, και οι υπεύθυνοι του αεροδρομίου είπαν ξεκάθαρα ότι ήταν απόφαση της εταιριας να ακυρώσει την πτήση.

στο δια ταύτα, έχω κάνει αίτηση για αποζημίωση ξενοδοχείου, γεύματος και 400€ για την ακύρωση (πέταξα με την πτήση της επόμενης ημέρας). Περίπου ποσό καιρό κάνουν να απαντήσουν στο αιτημα και να καταβάλουν την αποζημίωση;

 

[ToTheMoonAndBack]

στο δια ταύτα, έχω κάνει αίτηση για αποζημίωση ξενοδοχείου, γεύματος και 400€ για την ακύρωση (πέταξα με την πτήση της επόμενης ημέρας). Περίπου ποσό καιρό κάνουν να απαντήσουν στο αιτημα και να καταβάλουν την αποζημίωση;

από παρόμοια δικιά μου εμπειρία μερικές μέρες, δεν είχε ξεπεράσει τη βδομάδα... αλλά πρέπει να λάβεις υπόψιν και τον φόρτο.

 

[casper]

Στο τηλέφωνο τα έριχναν στο Χίθροου ασχετως που ήταν η μοναδική ακυρωμένη πτήση από όλο το αεροδρόμιο. Ελπίζω να μην επιμείνουν και απλά να δώσουν την αποζημίωση που οφείλουν. Είναι που είναι απαράδεκτοι, ας μην γίνουν και γελοίοι