Aegean Airlines Ακυρώσεις, αλλαγές, voucher, επιστροφή χρημάτων

[orestcrete]

Λοιπόν να το εξηγήσω εδώ γιατί είναι μία χρήσιμη πληροφορία για όσους κάνουν σκι και είναι είτε μελή Gold, είτε αγοράζουν ναύλο Comfort Flex:
Ως γνωστόν, τα χρυσά μέλη δικαιούνται μία δωρεάν αποσκευή 23 kg και ο ναύλος Comfort Flex περιλαμβάνει μία δωρεάν αποσκευή 23 kg. Υπάρχει λοιπόν δυνατότητα, αντί να πάρεις την αποσκευή των 23 kg, να κάνεις τσεκιν ένα σετ εξοπλισμό σκι. Προσοχή όμως! Αν επιλέξεις να κάνεις τσεκιν τα πέδιλα, και ταξιδεύεις για παράδειγμα με Comfort Flex (χωρίς να είσαι gold), δεν δικαιούσαι να αγοράσεις επιπλέον αποσκευή για τσεκιν! Τι εννοώ: μπορείς προφανώς να κάνεις τσεκιν κανονικά την αποσκευή σου, αλλά μετά θα πρέπει να πληρώσεις τον εξοπλισμό σκι που κάνει 100 € πήγαινε έλα. Δηλαδή πρέπει τα πέδιλα, να αποτελούν μέρος του δωρεάν ορίου αποσκευών τσεκ ιν. Όχι των αποσκευών που θα αγοράσει τυχόν κάποιος εκ των υστέρων
Αναλυτικά παραδείγματα για να γίνει κατανοητό

1) Χρυσό μέλος με Comfort Flex (δωρεάν 2 βαλίτσες): Κάνεις κανονικά τσεκ ιν και πέδιλα και βαλίτσα, αφού ουσιαστικά τα πέδιλα αποτελούν μέρος του δωρεάν επιτρεπόμενου ορίου αποσκευών.

2) Χρυσό μέλος που ταξιδεύει με Flex - Επιβάτης που έχει κλείσει Comfort (χωρίς να είναι gold): Το δωρεάν όριο είναι μία αποοσκευή 23 kg => άρα μπορείς να κάνει τσεκ ιν μόνο τα πέδιλα ως αποσκευή. Αν παρόλα αυτά θέλει κάποιος και αποσκευή, θα πρέπει να αγοράσει ξεχωριστά τον εξοπλισμό του σκι, αφού δεν μπορεί να θεωρηθεί μέρος του δωρεάν ορίου αποσκευών.

3) Επιβάτης Gold με Light => Δικαιούται με δωρέαν αποσκευή, άρα ισχύουν ακριβώς ότι και στην περίπτωση 2.

Όλα αυτά που γράφω εδώ είναι τσεκαρισμένα και με γραπτή επιβεβαίωση από την Aegean σε mail, γιατί στο παρελθόν είχε γίνει μία παρεξήγηση στο αεροδρόμιο με μία υπάλληλο η οποία δεν γνώριζε αυτή τη δυνατότητα, του να μετατρέπεις δηλαδή την δωρεάν βαλίτσα σε πέδιλα σκι.

Τώρα για το surf δεν ξέρω τι ισχύει.

Όποιος θέλει Screenshot από το mail να μου στείλει προσωπικό μήνυμα

Θα το ήθελα το email η αλήθεια είναι, σου στέλνω σε λίγο προσωπικό. Αυτό τους έλεγα και εγώ στο τηλέφωνο, ότι δε θα έχω μαζί μου 23κιλη βαλίτσα στις αποσκευες και να θεωρηθεί η σανίδα σαν την 23κιλη αποσκευή μου σαν Gold (που έτσι και αλλιώς η σανίδα είναι πολύ λιγότερο από 23 κιλά). Και μου έλεγαν και οι 2 που μίλησα ότι όχι θεωρείται ειδικός εξοπλισμός και ανεξαρτήτως εάν έχω μαζί μου 23κιλη ή όχι, θα γίνει χρέωση στο αεροδρόμιο εάν πάω να παραδώσω τη σανίδα.

 

[naypigos]

Θα το ήθελα το email η αλήθεια είναι, σου στέλνω σε λίγο προσωπικό. Αυτό τους έλεγα και εγώ στο τηλέφωνο, ότι δε θα έχω μαζί μου 23κιλη βαλίτσα στις αποσκευες και να θεωρηθεί η σανίδα σαν την 23κιλη αποσκευή μου σαν Gold (που έτσι και αλλιώς η σανίδα είναι πολύ λιγότερο από 23 κιλά). Και μου έλεγαν και οι 2 που μίλησα ότι όχι θεωρείται ειδικός εξοπλισμός και ανεξαρτήτως εάν έχω μαζί μου 23κιλη ή όχι, θα γίνει χρέωση στο αεροδρόμιο εάν πάω να παραδώσω τη σανίδα.

Σου απάντησα σε προσωπικό.

 

[barkour]

Εισιτηριο κανονικο , Flex - ναυλος U , αν ακυρωσω ,παιρνω τιποτα πισω ;

 

[gioannis13]

....έεεελλλλλαααα ! την απάντηση την ξέρεις ! μόνο τους φόρους - 23 για την ψυχή της Olympic Airways

 

[barkour]

....έεεελλλλλαααα ! την απάντηση την ξέρεις ! μόνο τους φόρους - 23 για την ψυχή της Olympic Airways

Αν ηταν 23 € καλα θα ηταν...
Τωρα διαβαζα για 50 € ανα direction
Οσο το εχω πληρωσει ... no show , τουλαχιστον να μην το ξαναπουλησει 150 €

 

[pan82]

Αν ηταν 23 € καλα θα ηταν...
Τωρα διαβαζα για 50 € ανα direction
Οσο το εχω πληρωσει ... no show , τουλαχιστον να μην το ξαναπουλησει 150 €

Nαι ανάλογα το προορισμό είναι 50 έως 65€ ανά διαδρομή, άρα σε ένα μετ' επιστροφής είναι 100-130€ +23€ το κόστος τηλεφωνικού οπότε πάνω από το 150άρι ότι απομείνει αλλιώς προφανώς δε παίρνεις ούτε φόρους ούτε τίποτα

 

[paefstra]

Αν ηταν 23 € καλα θα ηταν...
Τωρα διαβαζα για 50 € ανα direction
Οσο το εχω πληρωσει ... no show , τουλαχιστον να μην το ξαναπουλησει 150 €

Ειχα no show το Πασχα, light. Ειναι -23 των φορων ανα διαδρομη.
Δηλαδη αλλαζει στο flex?
Στο no show ΔΕΝ κανεις ακυρωση. Νομιζω οτι βλεπεις τα 50ρικα για ακυρωση.

 

[barkour]

Dum spiro spero μεχρι την Παρασκευη , μπορει να παω ...

 

[adiaforos]

Αν ηταν 23 € καλα θα ηταν...
Τωρα διαβαζα για 50 € ανα direction
Οσο το εχω πληρωσει ... no show , τουλαχιστον να μην το ξαναπουλησει 150 €

Επιστρέφονται οι φόροι -23€. Ασχέτως ναύλου, οι φόροι επιστρέφονται πάντα. Ρητά στους όρους. Βέβαια μια φορά έπεσα σε άσχετη τηλεφωνήτρια (έλεγε αυτό που λες κι εσύ), την χαιρέτησα και μίλησα με άλλη, επιστράφηκαν οι φόροι -23€.

 

[pan82]

Επιστρέφονται οι φόροι -23€. Ασχέτως ναύλου, οι φόροι επιστρέφονται πάντα. Ρητά στους όρους. Βέβαια μια φορά έπεσα σε άσχετη τηλεφωνήτρια (έλεγε αυτό που λες κι εσύ), την χαιρέτησα και μίλησα με άλλη, επιστράφηκαν οι φόροι -23€.

Σίγουρο είναι αυτό; Δηλαδή αν έχει βγάλει κάποιος ακόμα και light εισιτήριο που μπορεί να κάνει πχ όσο οι φόροι κάποιες φορές σε προσφορές θα πάρει πίσω όλο το ποσό των φόρων -23€; Τοτε έχω κάνει πολλές φορές βλακεία που δεν έβγαλα light για θεωρούσα αυτονόητο ότι μείον την ακύρωση δε θα πάρεις ούτε cent

 

[paefstra]

Σίγουρο είναι αυτό; Δηλαδή αν έχει βγάλει κάποιος ακόμα και light εισιτήριο που μπορεί να κάνει πχ όσο οι φόροι κάποιες φορές σε προσφορές θα πάρει πίσω όλο το ποσό των φόρων -23€; Τοτε έχω κάνει πολλές φορές βλακεία που δεν έβγαλα light για θεωρούσα αυτονόητο ότι μείον την ακύρωση δε θα πάρεις ούτε cent

Ναι. Δεν χρειαζεται ακυρωση στα no show.
Προσωπικα θα παρω πισω 30-23= 7 ευρω για εισιτηριο που με κουπονι next κοστισε 30 ευρω δηλαδη μονο φοροι.

 

[pan82]

Ναι. Δεν χρειαζεται ακυρωση στα no show.
Προσωπικα θα παρω πισω 30-23= 7 ευρω για εισιτηριο που με κουπονι next κοστισε 30 ευρω δηλαδη μονο φοροι.

Σε no show πως κάνεις αίτηση; Αφού περάσει η ημερομηνία του ταξιδιού καλεις τηλεφωνικο κέντρο; Υπέθετα στο no-show ότι δε παίρνεις ευρώ πίσω εντωμεταξύ τόσα χρόνια. Και το 23€ είναι ανά σκελος η ανα εισιτήριο, δηλαδή σε πήγαινε έλα είναι φόροι -23€;