EasyJet Ερώτηση για easyjet

[nickostraveller]

Καλησπερα!
εισητηρια μπορουν να ακυρωθουν ή να μεταφερθουν σε αλλη ημερομηνια με easy λογω πιθανης απωλειας συγγενικου προσωπου?

 

[Yorgos]

Καλησπερα!
εισητηρια μπορουν να ακυρωθουν ή να μεταφερθουν σε αλλη ημερομηνια με easy λογω πιθανης απωλειας συγγενικου προσωπου?

Cancellations due to serious illness or family bereavement

If you need to cancel:

due to a serious or terminal illness: you are required to complete and submit a Medical Declaration document. Please see our Manage Your Booking area for more details and conditions. Our team will review your case and if your circumstances qualify we may, in our discretion, offer you a refund or flight voucher towards the value of a subsequent flight;

due to a family bereavement: please contact our Customer Services Team as soon as you can. Our team will review your case and if your circumstances qualify we may, in our discretion, offer you a refund, fee waiver to change your flight or flight voucher towards the value of a subsequent flight, to be used within twelve months. You may be asked to provide proof of these special circumstances.


Για "πιθανη" απώλεια συγγενικου προσωπου μάλλον όχι. Για απώλεια με πιστοποιητικό θανάτου ναι.

 

[nickostraveller]

Eστειλα ενα μυνημα στην easy στο customer ,μου λεει λογω ογκου mail θα απαντησουν εως και τις επομενες 7 μερες.
Τους εστειλα εαν μπορω να μεταφερω ημερομηνιες ,τωρα αναμενω ..
Τηλεφωνο ελληνικο δεν νομιζω να εχει ετσι?