Volotea Volotea

[paefstra]

Αν κανονισετε να συνδεεστε με κωδικους δεν θα εχετε ποτε προβλημα.

 

[THALIAL]

Αν κανονισετε να συνδεεστε με κωδικους δεν θα εχετε ποτε προβλημα.

Στο παρελθόν είχα προσπαθήσει να φτιάξω λογαριασμό με κωδικούς και δεν το δεχόταν

 

[paefstra]

Στο παρελθόν είχα προσπαθήσει να φτιάξω λογαριασμό με κωδικούς και δεν το δεχόταν

Το πετυχα στο pc γιατι κολλουσε και σε μενα και μετα με αυτους τους κωδικους μπηκα στην εφαρμογη, γιατι ειχα το ιδιο προβλημα. Γινεται, αλλα δεν θυμαμαι πως το εκανα. Νομιζω οτι ψαχνοντας λιγο βρισκεις το πεδιο που ζητας αλλαγη τροπου συνδεσης, αλλα μονο σε pc.

 

[THALIAL]

Το πετυχα στο pc γιατι κολλουσε και σε μενα και μετα με αυτους τους κωδικους μπηκα στην εφαρμογη, γιατι ειχα το ιδιο προβλημα. Γινεται, αλλα δεν θυμαμαι πως το εκανα. Νομιζω οτι ψαχνοντας λιγο βρισκεις το πεδιο που ζητας αλλαγη τροπου συνδεσης, αλλα μονο σε pc.

Οκ, θα το προσπαθήσω από τον υπολογιστή, ευχαριστώ!

 

[THALIAL]

Καλημέρα στην παρέα,
είχα αγοράσει εισιτήρια από Αθήνα- Μπάρι με επιστροφή αλλά για οικογενειακούς λόγους δεν θα ταξιδέψουμε. Πως μπορώ να ζητήσω από τη volotea να μου επιστραφούν οι φόροι αεροδρομίου; να τους στείλω e-mail;

 

[paefstra]

Καλημέρα στην παρέα,
είχα αγοράσει εισιτήρια από Αθήνα- Μπάρι με επιστροφή αλλά για οικογενειακούς λόγους δεν θα ταξιδέψουμε. Πως μπορώ να ζητήσω από τη volotea να μου επιστραφούν οι φόροι αεροδρομίου; να τους στείλω e-mail;

Αν ζητησεις φορους, δες ποσα κρατανε για τη διαχειριση του αιτηματος, γιατι παιζει να πληρωσεις κι απο πανω.

 

[THALIAL]

Αν ζητησεις φορους, δες ποσα κρατανε για τη διαχειριση του αιτηματος, γιατι παιζει να πληρωσεις κι απο πανω.

Ευχαριστώ για την άμεση απάντηση, απ΄ ότι είδα στις χρεώσεις, οι αλλαγές γενικά στη volotea είναι 50 ανά εισιτήριο, δεν νομίζω ότι με συμφέρει...

 

[jimp]

Καλημέρα στην παρέα,
είχα αγοράσει εισιτήρια από Αθήνα- Μπάρι με επιστροφή αλλά για οικογενειακούς λόγους δεν θα ταξιδέψουμε. Πως μπορώ να ζητήσω από τη volotea να μου επιστραφούν οι φόροι αεροδρομίου; να τους στείλω e-mail;

Εγώ πάντως που πρόσφατα δεν ταξίδεψα μαζί τους, ζήτησα μέσω τσατ να μου τους κάνουν voucher για μελλοντική χρήση και το δέχτηκαν.

 

[THALIAL]

Εγώ πάντως που πρόσφατα δεν ταξίδεψα μαζί τους, ζήτησα μέσω τσατ να μου τους κάνουν voucher για μελλοντική χρήση και το δέχτηκαν.

Ευχαριστώ για την απάντηση, καλή ιδέα το voucher, θα το κάνω και εγώ μέσω chat αύριο!

 

[THALIAL]

Ευχαριστώ για την απάντηση, καλή ιδέα το voucher, θα το κάνω και εγώ μέσω chat αύριο!

Update: χθες έστειλα μήνυμα μέσω φβ στην volotea και σήμερα μου απάντησαν ότι έγινε δεκτό το αίτημα μου, έβαλαν στον λογαριασμό μου το ποσό για μελλοντική χρήση. jimb και πάλι ευχαριστώ!

 

[paefstra]

Πωπω εχω χασει το Πασχα τα λεφτα για Μασσαλια νομιζοντας οτι δεν γινεται τιποτε γιατι φοβηθηκα τον χαμο με τις διαμαρτυριες. Οχι μεγαλο ποσο, αλλα...
Και φυσικα 2 εισιτηρια των 10 ευρω απο voucher δωρο για τα γενεθλια μου που τα εκλεισα μπας και φανε ακυρωση αλλα δεν πεταξα.
Το εχω ξαναπει οτι η εξυπηρετηση πελατων τους ειναι πολυ καλυτερη απο πολλες μουρατες εταιρειες.

 

[THALIAL]

Πωπω εχω χασει το Πασχα τα λεφτα για Μασσαλια νομιζοντας οτι δεν γινεται τιποτε γιατι φοβηθηκα τον χαμο με τις διαμαρτυριες. Οχι μεγαλο ποσο, αλλα...
Και φυσικα 2 εισιτηρια των 10 ευρω απο voucher δωρο για τα γενεθλια μου που τα εκλεισα μπας και φανε ακυρωση αλλα δεν πεταξα.
Το εχω ξαναπει οτι η εξυπηρετηση πελατων τους ειναι πολυ καλυτερη απο πολλες μουρατες εταιρειες.

Και εγώ νόμιζα ότι θα έχανα τα χρήματα, ευτυχως που έδωσε τα φώτα του ο jimp, εκτός από τα χρήματα που είχα πληρώσει μου έβαλαν και το voucher των γενεθλίων!
Μπράβο στη volotea, ανέβηκε στην εκτίμησή μου!