Πρόβλημα με την κράτηση ξενοδοχείου..

[katkats]

Δεν μπορώ να σου προτείνω κάτι τώρα. Ψάξε σε αυτό το θέμα http://www.travelstories.gr/communi...μονή-Προτάσεις-οικονομικού-ξενοδοχείου.22295/
και ρώτα εκεί για τοποθεσία κτλ.

 

[izev]

Οι περισσότερες μηχανές αναζήτησης-online travel agencies (Booking, Tripadvisor, Expedia κτλ) εχουν εγγύηση χαμηλότερης τιμής. Στην περίπτωση που ΑΚΡΙΒΩΣ το ιδιο δωμάτιο με τις ίδιες παροχές και πολιτικές δωματίου προσφέρεται φθήνοτερα στην σελίδα του ξενοδοχείου απ ότι στις μήχανες αναζήτησης, απλά το αναφέρεις σε αυτούς και παίρνεις το δωμάτιο στην χαμηλότερη τιμή.

Τουτέστιν, αν το δωμάτιο στη σελίδα του ξενοδοχείου έχει 362 ενω στη Booking 374, το αναφέρεις στη Booking ελέγχουν την ορθότητα του ισχυρισμού σου και σου δίνουν τη χαμηλότερη τιμή.

 

[Helennnn]

Μόλις έκανα εγγραφή γιατί προέκυψε ένα ζήτημα με μια κράτηση ξενοδοχείου που έκανα μέσω booking. Πάτησα στις ρυθμίσεις ότι θα πληρώσω μετρητά κατά τη διαμονή. Έδωσα τα στοιχεία της κάρτας μου και 2 βδομάδες αργότερα μου ήρθε μήνυμα στο κινητό από την τράπεζα ότι έχει μεταφερθεί το ποσό προς την επιχείρηση. Λίγο αργότερα όμως μου έρχεται mail οτι η κάρτα δεν έγινε δεκτή-υπόψιν ότι με την ίδια ακριβώς κάρτα μια φίλη μου είχε κάνει κράτηση στο ίδιο ξενοδοχείο. Επικοινωνώ με το ξενοδοχείο και μου είπαν ότι θα ακυρωθεί η κράτηση επειδή η κάρτα δεν έγινε δεκτή και για τον ίδιο λόγο δεν έγινε δέσμευση ποσού.
Επικοινωνώ με την τράπεζα και μου είπαν ότι τα χρήματα όντως έχουν αποσταλεί και είναι στο χέρι του ξενοδοχείου αν θα γίνει επιστροφη και μου είπαν να τους πω να τα αποδεσμευσουν. Ξαναπαίρνω στο ξενοδοχείο κι επιμένουν ότι δεν έχουν κρατήσει χρήματα επειδή η κάρτα δεν έγινε δεκτή. Τώρα εγώ τι να κάνω;

 

[Maria Mavr]

Ίσως κάποιοι ξέρουν καλύτερα να σε καθοδηγήσουν αλλά μήπως να επικοινωνήσεις με booking? Σε ένα παρόμοιο πρόβλημα που είχα κι εγώ με μη δεκτή κάρτα, η λύση δόθηκε από την booking. τηλ. 00800 127 605

 

[prefontaine]

Μόλις έκανα εγγραφή γιατί προέκυψε ένα ζήτημα με μια κράτηση ξενοδοχείου που έκανα μέσω booking. Πάτησα στις ρυθμίσεις ότι θα πληρώσω μετρητά κατά τη διαμονή. Έδωσα τα στοιχεία της κάρτας μου και 2 βδομάδες αργότερα μου ήρθε μήνυμα στο κινητό από την τράπεζα ότι έχει μεταφερθεί το ποσό προς την επιχείρηση. Λίγο αργότερα όμως μου έρχεται mail οτι η κάρτα δεν έγινε δεκτή-υπόψιν ότι με την ίδια ακριβώς κάρτα μια φίλη μου είχε κάνει κράτηση στο ίδιο ξενοδοχείο. Επικοινωνώ με το ξενοδοχείο και μου είπαν ότι θα ακυρωθεί η κράτηση επειδή η κάρτα δεν έγινε δεκτή και για τον ίδιο λόγο δεν έγινε δέσμευση ποσού.
Επικοινωνώ με την τράπεζα και μου είπαν ότι τα χρήματα όντως έχουν αποσταλεί και είναι στο χέρι του ξενοδοχείου αν θα γίνει επιστροφη και μου είπαν να τους πω να τα αποδεσμευσουν. Ξαναπαίρνω στο ξενοδοχείο κι επιμένουν ότι δεν έχουν κρατήσει χρήματα επειδή η κάρτα δεν έγινε δεκτή. Τώρα εγώ τι να κάνω;

α) Θα έπαιρνα ένα αντίγραφο κίνησης από την τράπεζα με την επιβεβαίωση της μεταφοράς χρημάτων,
β) Θα επικοινωνούσα με το booking είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω email προκειμένου να επικοινωνήσουν με το κατάλυμα και να μάθουν:1) για ποιο λόγο δεν έγινε δεκτή η κάρτα , 2) για ποιό λόγο έχουν κρατήσει το ποσό (εφοσον έχεις την επιβεβαιωση της τράπεζας ασφαλώς) 3) πότε θα σου επιστρέψουν το ποσο

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Ξανακοίτα τους όρους πολιτικής του καταλύματος προκειμενου να βεβαιωθείς για το πώς και πότε έχει το δικαίωμα το κατάλυμα να σου κρατήσει αμοιβή και πόσο

 

[Helennnn]

Σας ευχαριστώ πολύ για τις απαντήσεις σας, μίλησα με booking και ολα καλά.

 

[Katerina-1-]

Γειά σας κ πάλι!!
Έκλεισα τα εισιτήρια για Μπαλί όλα καλά ως εδώ, και ενώ ψάχναμε για ξενοδοχείο καταλήξαμε και κάνουμε κράτηση με χρεωστική δεν γινόταν η συναλλαγή. Επικοινωνήσαμε μαζί τους κ μας είπαν ότι προσπάθησαν αλλά δε γίνεται η συναλλαγή ούτε κ αυτοί ξέρανε γιατί. Επικοινώνησα με τη τράπεζα δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα με τη κάρτα μου απλά δεν τις δέχονται όπως με ενημέρωσαν, δεν είναι θέμα cc απλά πολιτικής τους. Επικοινώνησα και με booking, Hotels κλπ αλλά η συναλλαγή γίνεται απο το ξενοδοχείο οπότε πάλι το ίδιο είναι, δεν γίνεται. Έψαξα κ σε διάφορα άλλα ξενοδοχεία αλλά κανένα δεν δέχεται χρεωστικές παρα μόνο πιστωτικές. Αποφασίσαμε να βγάλουμε πιστωτική γι'αυτό το σκόπό και μας απέρριψαν το αίτημα λόγω εισοδήματος... Με όσα ξενοδοχέια επικοινωνήσαμε τους είπαμε το πρόβλημα μέχρι κ λογαριασμό ζητήσαμε ή έστω να τα στείλουμε με έμβασμα ή οτι δήποτε κ δεν γίνεται... Όοοχιιι ντε και καλά πιστωτική. Και τώρα; Τι κάνουμε; Θα γυρνάμε στο Μπαλί ψάχνοντας εκείνη την ώρα ξενοδοχείο;
Εϊπαμε στη τράπεζα πως έχουμε άμεσα τα χρήματα όλα να τα δώσουμε κι εκείνη τη στιγμή αρκεί να γίνει η συναλλαγή. Αφού αυτό μας απασχολούσε. Μας είπαν πως γίνεται αυτό, αλλά σαν προπληρωμένη πιστωτική δηλαδή να προπληρώσουμε εμείς απο πριν το ποσό στη κάρτα και λέμε να την βγάλουμε δεν υπάρχει άλλη λύση. Φοβάμαι μήπως δεν τη δέχονται κ αυτή παρόλο που μας είπαν πως λειτουργεί σαν την πιστωτική απλά με δικά μας χρήματα.
Λέτε να έχουμε πρόβλημα; Σε αντίχτοιχα ταξίδια που κλείσατε μόνοι σας προς Ινδονησία μεριά τι κάρτες δεχόντουσαν; Μέχρι τώρα όπου έχουμε ταξιδέψει ποτέ δεν είχαμε πρόβλημα, με χρεωστική κλείναμε τα πάντα.

 

[Yorgos]

Καλά δεν έχετε ούτε έναν γνωστό/φίλο/συγγενή που να έχει πιστωτική και να δέχεται να το πληρώσει αυτός και να του ανταποδώσετε μετρητοίς;

 

[fotast]

Καλά δεν έχετε ούτε έναν γνωστό/φίλο/συγγενή που να έχει πιστωτική και να δέχεται να το πληρώσει αυτός και να του ανταποδώσετε μετρητοίς;

Πιθανόν οι γνωστοί/φίλοι να μην θέλουν να επιβαρυνθεί η κάρτα τους με το ποσό λόγω φορολογίας.Οι αγορές με κάρτες είναι τεκμήρια(εδώ και μερικά χρόνια) και πρέπει να δικαιολογούνται από το εισόδημα.

 

[KIKI]

Πιθανόν οι γνωστοί/φίλοι να μην θέλουν να επιβαρυνθεί η κάρτα τους με το ποσό λόγω φορολογίας.Οι αγορές με κάρτες είναι τεκμήρια(εδώ και μερικά χρόνια) και πρέπει να δικαιολογούνται από το εισόδημα.

Στα ξενοδοχεια μπορουν να πληρωσουν με μετρητά .
Η πιστωτικη καρτα θα χρειαστει μόνο για να γινει η κράτηση .

 

[fotast]

Στα ξενοδοχεια μπορουν να πληρωσουν με μετρητά .
Η πιστωτικη καρτα θα χρειαστει μόνο για να γινει η κράτηση .

Εξαρτάται από το είδος της κράτησης όμως.Εννοώ άν η δωρεάν ακύρωση απέχει αρκετά από την διαμονή.Γιατί υπάρχουν και ορισμένα ξενοδοχεία που χρεώνουν τις κάρτες πρίν την άφιξη.Μόλις περάσει η ημερομηνία της δωρεάν ακύρωσης.Μπορεί να είναι λίγα που το κάνουν αλλά υπάρχουν και αυτά.

 

[katkats]

Μας είπαν πως γίνεται αυτό, αλλά σαν προπληρωμένη πιστωτική δηλαδή να προπληρώσουμε εμείς απο πριν το ποσό στη κάρτα και λέμε να την βγάλουμε δεν υπάρχει άλλη λύση. Φοβάμαι μήπως δεν τη δέχονται κ αυτή παρόλο που μας είπαν πως λειτουργεί σαν την πιστωτική απλά με δικά μας χρήματα.
Λέτε να έχουμε πρόβλημα; Σε αντίχτοιχα ταξίδια που κλείσατε μόνοι σας προς Ινδονησία μεριά τι κάρτες δεχόντουσαν; Μέχρι τώρα όπου έχουμε ταξιδέψει ποτέ δεν είχαμε πρόβλημα, με χρεωστική κλείναμε τα πάντα.

Υπάρχει κάποιο κόστος για να εκδώσετε προπληρωμένη και να την φορτώσετε. Προκειμένου όμως να εξυπηρετηθείτε, νομίζω ότι αξίζει να τη βγάλετε και να τη δοκιμάσετε. Θα την πάρετε και μαζί σας, μήπως σας χρειαστεί.

Εξαρτάται από το είδος της κράτησης όμως.Εννοώ άν η δωρεάν ακύρωση απέχει αρκετά από την διαμονή.Γιατί υπάρχουν και ορισμένα ξενοδοχεία που χρεώνουν τις κάρτες πρίν την άφιξη.Μόλις περάσει η ημερομηνία της δωρεάν ακύρωσης.Μπορεί να είναι λίγα που το κάνουν αλλά υπάρχουν και αυτά.

Μήπως εννοείς ότι "δεσμεύουν" και όχι "χρεώνουν" ποσά;