Aegean Airlines Ερωτήσεις για Aegean

Μηνύματα
1.277
Likes
1.910
Επόμενο Ταξίδι
Ο μισός κόσμος σε 27μέρες
Ονειρεμένο Ταξίδι
Ο γύρος του κόσμου.
Ωραια!εγω προλαβα και διαβασα εδω τα μηνυματα και εβαλα 400ε στο ποσο...τ αγορι μου ομως την εκανε χθες το βραδυ κ εβαλε ενα ενδεικτικο 100ε...λετε να του φανε τα υπολοιπα 300 ή θα τα παρει κανονικα μιας και βαση νομου ειναι 400ε;;
μπορείτε να απαντήσετε στο μέιλ που σας ήρθε με τον αριθμό της αίτησης αν σας δίνετε αυτή η δυνατότητα συμπληρώνοντας, διορθώνοντας το αίτημα σας.
ένα τηλέφωνο ( αμέσως όμως ) σε ώρες εργασία στην Αιγαίου θα ήταν καλό.
 

maria91

Member
Μηνύματα
1.587
Likes
1.464
μπορείτε να απαντήσετε στο μέιλ που σας ήρθε με τον αριθμό της αίτησης αν σας δίνετε αυτή η δυνατότητα συμπληρώνοντας, διορθώνοντας το αίτημα σας.
ένα τηλέφωνο ( αμέσως όμως ) σε ώρες εργασία στην Αιγαίου θα ήταν καλό.
Πηραμε εχθες και μας ειπαν οτι δε μπορουν να μας εξυπηρετησουν μεσω τηλεφωνου και θα μας παρει το customer care τηλεφωνο...θα στειλω εξτρα μαιλ αν γινετε και θα ξανακαλεσω κ σημερα..ευχαριστω!
 

Gioref

Member
Μηνύματα
74
Likes
55
Επόμενο Ταξίδι
Πελοπόννησος Road trip
Ονειρεμένο Ταξίδι
Ιαπωνία
Καλημέρα! Γνωρίζει κανείς προτού πάρω τηλέφωνο αν μπορώ να πάρω το παιδικό καθισματάκι για το αυτοκίνητο στην πτήση; Για παιδί 8 ετών.
 

ell9

New Member
Μηνύματα
1
Likes
0
Καλησπέρα σας,το πρωί έκανα μια κράτηση από Αλεξανδρούπολη για Αθήνα και διαπίστωσα ότι έχει γίνει ένα τυπογραφικό λάθος στο όνομα. Συγκεγκριμένα αντί να γράψω στα λατινικά NİKOU έγραψα NİKOY.Στη ταυτότητα είναι γραμμένο NİKOU.Όπως ανέφερα η πτήση μου είναι από Αλεξανδρούπολη είναι σχετικά ένα μικρό αεροδρόμιο ,υπάρχει περίπτωση να μην το προσέξουν ή να μην με χρεώσουν εξτρά εκείνη τη στιγμη;
 

psilos3

Member
Μηνύματα
4.439
Likes
27.763
Επόμενο Ταξίδι
Summer in Greece ?
Ονειρεμένο Ταξίδι
Peru, Japan, Iceland
υπάρχει περίπτωση να μην το προσέξουν ή να μην με χρεώσουν εξτρά εκείνη τη στιγμη;
Το πιθανότερο είναι να μη το προσέξουν καν για ένα γράμμα, ωστόσο δε κάνεις κι ένα τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών;
 

thanos75

Member
Μηνύματα
989
Likes
2.265
Επόμενο Ταξίδι
Το ψάχνω- μάλλον Ιταλία
Ονειρεμένο Ταξίδι
Καλιφόρνια-Χαβάη
Καλησπέρα σας,το πρωί έκανα μια κράτηση από Αλεξανδρούπολη για Αθήνα και διαπίστωσα ότι έχει γίνει ένα τυπογραφικό λάθος στο όνομα. Συγκεγκριμένα αντί να γράψω στα λατινικά NİKOU έγραψα NİKOY.Στη ταυτότητα είναι γραμμένο NİKOU.Όπως ανέφερα η πτήση μου είναι από Αλεξανδρούπολη είναι σχετικά ένα μικρό αεροδρόμιο ,υπάρχει περίπτωση να μην το προσέξουν ή να μην με χρεώσουν εξτρά εκείνη τη στιγμη;
Την προηγούμενη εβδομάδα ταξίδεψα από Αλεξανδρούπολη κ μπορώ να πω ότι οι έλεγχοι ήταν κανονικότατοι. Επίσης μην ξεχνάς ότι τσεκάρουν κ πιστοποιητικό εμβολιασμου, επομένως θα διαπιστωθεί και από εκεί η ασυμφωνία. Καλύτερα πάρε ένα τηλέφωνο στο helpdesk της Aegean και δες (ευγενικά) εάν μπορούν να στο αλλάξουν χωρίς χρέωση αφού είναι ένα γράμμα μόνο (συνήθως αργά το απόγευμα δεν έχει τοσο μεγάλη αναμονή στο τηλεφωνικό κεντρο).
 
Μηνύματα
185
Likes
213
Ονειρεμένο Ταξίδι
Ο γύρος του κόσμου
Καλησπέρα σας,το πρωί έκανα μια κράτηση από Αλεξανδρούπολη για Αθήνα και διαπίστωσα ότι έχει γίνει ένα τυπογραφικό λάθος στο όνομα. Συγκεγκριμένα αντί να γράψω στα λατινικά NİKOU έγραψα NİKOY.Στη ταυτότητα είναι γραμμένο NİKOU.Όπως ανέφερα η πτήση μου είναι από Αλεξανδρούπολη είναι σχετικά ένα μικρό αεροδρόμιο ,υπάρχει περίπτωση να μην το προσέξουν ή να μην με χρεώσουν εξτρά εκείνη τη στιγμη;
Το καλοκαίρι που είχα παρόμοιο θέμα επικοινώνησα μαζί τους τηλεφωνικά και μου είπαν ότι επειδή ήταν πτήση εσωτερικού δεν χρειαζόταν να το αλλάξω και θα το περνούσαν στο εισιτήριο σαν σημείωση
 

Xriz

Member
Μηνύματα
27
Likes
27
Καλησπέρα σας. Μετά την χτεσινή μου εμπειρία με την aegean, την κατατασω χειρότερη και από την airmpahal. Εν πολλοις,, σε πτήση που δεν μου επέτρεψαν την επιβίβαση λόγω υπέρβαρου ζώου, 9,4 αντί 8 κιλών, το οποίο είναι ακρωτηριασμενο λόγω όγκων και δεν ήθελα να το βάλω στο αμπάρι λόγω πολλαπλών ναρκωσεων και χειρουργείων και πάρα το ότι είχα και 6 μηνών βρεφος μαζί, οι κυρίες στη Ρόδο αποφάσισαν ότι δεν μπορούν να κάνουν τα στραβά μάτια όπως εχουν κάνει στο παρελθόν σε όλα τα ταξίδια. Έστειλαν τος αποσκευές στο αεροπλάνο μέχρι να αποφασίσω τι θα κάνω και όταν τους είπα ότι δεν πάω πουθενά χωρίς το σκύλο μου, μου τις επέτρεψαν με σπασμένο εντελώς το χερούλι στη μία βαλίτσα. Πήγα να το δηλώσω και μου είπαν ότι θα με πάρουν τηλέφωνο γιατί έχει αλλάξει η πολιτική της εταιρείας και δεν επιδιορθώνει πλέον τα ροδάκινα και τα χερούλια στις βαλιτσες, κρατησαν το στικερ της βαλιτσας και έβγαλαν φωτογραφίες. Με πήρε μετά απο καμία ώρα ο αρμόδιος υπάλληλος και μου είπε ότι δε δικαιούμαι τίποτα. Λεει τιποτα ο σχετικος κανονισμος; Λέω να κάνω μήνυση για τη φθορά στη βαλίτσα, δε θα βγάλω τίποτα αλλά ας τρέξουν και λίγο.
 

taver

Member
Μηνύματα
11.495
Likes
22.042
Ονειρεμένο Ταξίδι
Iles Kerguelen
Οι όροι του εισητιρίου σου και οι κανονισμοί της εταιρίας είναι δεδομένοι και διαθέσιμοι. Δε νομίζω ότι χαρακτηρισμοί του τύπου "χειρότερη κι από την Air Μπαχάλ" ταιριάζουν σε μιά εταιρία που τήρησε ακριβώς αυτό που που υποσχέθηκε και δεν έκανε "τα στραβά μάτια" που δεν είχε καμμία υποχρέωση να κάνει, και θα ήταν εις βάρος των υπολοίπων επιβατών.
Τώρα, για το χερούλι από μια βαλίτσα που δε φορτώθηκε καν σε αεροπλάνο της...
 

Tonia L.

Member
Μηνύματα
256
Likes
2.216
Καλησπέρα σας. Μετά την χτεσινή μου εμπειρία με την aegean, την κατατασω χειρότερη και από την airmpahal. Εν πολλοις,, σε πτήση που δεν μου επέτρεψαν την επιβίβαση λόγω υπέρβαρου ζώου, 9,4 αντί 8 κιλών, το οποίο είναι ακρωτηριασμενο λόγω όγκων και δεν ήθελα να το βάλω στο αμπάρι λόγω πολλαπλών ναρκωσεων και χειρουργείων και πάρα το ότι είχα και 6 μηνών βρεφος μαζί, οι κυρίες στη Ρόδο αποφάσισαν ότι δεν μπορούν να κάνουν τα στραβά μάτια όπως εχουν κάνει στο παρελθόν σε όλα τα ταξίδια. Έστειλαν τος αποσκευές στο αεροπλάνο μέχρι να αποφασίσω τι θα κάνω και όταν τους είπα ότι δεν πάω πουθενά χωρίς το σκύλο μου, μου τις επέτρεψαν με σπασμένο εντελώς το χερούλι στη μία βαλίτσα. Πήγα να το δηλώσω και μου είπαν ότι θα με πάρουν τηλέφωνο γιατί έχει αλλάξει η πολιτική της εταιρείας και δεν επιδιορθώνει πλέον τα ροδάκινα και τα χερούλια στις βαλιτσες, κρατησαν το στικερ της βαλιτσας και έβγαλαν φωτογραφίες. Με πήρε μετά απο καμία ώρα ο αρμόδιος υπάλληλος και μου είπε ότι δε δικαιούμαι τίποτα. Λεει τιποτα ο σχετικος κανονισμος; Λέω να κάνω μήνυση για τη φθορά στη βαλίτσα, δε θα βγάλω τίποτα αλλά ας τρέξουν και λίγο.
Αναφέρεται ρητά ότι δεν αποζημιώνονται φθορές (ανάμεσα σε άλλα) σε ροδάκια και χερούλια.
Screenshot_2022-05-01-21-59-01-183_com.android.chrome.jpg

Αναλυτικά ο κανονισμός ΕΔΩ
 

maria91

Member
Μηνύματα
1.587
Likes
1.464
Οι όροι του εισητιρίου σου και οι κανονισμοί της εταιρίας είναι δεδομένοι και διαθέσιμοι. Δε νομίζω ότι χαρακτηρισμοί του τύπου "χειρότερη κι από την Air Μπαχάλ" ταιριάζουν σε μιά εταιρία που τήρησε ακριβώς αυτό που που υποσχέθηκε και δεν έκανε "τα στραβά μάτια" που δεν είχε καμμία υποχρέωση να κάνει, και θα ήταν εις βάρος των υπολοίπων επιβατών.
Τώρα, για το χερούλι από μια βαλίτσα που δε φορτώθηκε καν σε αεροπλάνο της...
Λεει εστειλαν τις αποσκευες στο αεροπλανο...αρα μπηκαν ή εστω το handling service της aegean που ναι υπευθυνο,ειναι υπευθυνο και για τη κατασταση της βαλιτσας μπει δε μπει στο αεροπλανο..βεβαια το μακρινο 2018 φτιαχνανε χερουλια και ροδακια,μαλιστα εμενα μου ειχαν σπασει το χερουλι και με μια απλη φωτογραφια σε μαιλ,μου δωσανε αποζημιωση...προφανως και ξερουν πλεον οτι εχουν αχρηστο handling service και αλλαξανε τους ορους...το μαρτιο μου βγαλανε φερμουαρ απο βαλιτσα με διπλο φερμουαρ (που εχουν επεκταση δηλαδη) απο τη θεση του(πραγματικα απορω με ποση δυναμη την πεταξε ο αθεοφοβος και εφυγε τελειως)και επειδη δε το ειδα επιτοπου(με 5 ωρες καθυστερηση σε πτηση που μυαλο)οταν εστειλα μαιλ μου παν το ιδιο πραγμα...δε περιμενα να παρω αλλη απαντηση αλλα μερικες φορες οι καταστροφες στις βαλιτσες φαινονται οτι ειναι απο υπαλληλους τους και ουτε για το θεαθηναι δε λενε ενα συγνωμη...
 

Εκπομπές Travelstories

Τελευταίες δημοσιεύσεις

Booking.com

Στατιστικά φόρουμ

Θέματα
32.401
Μηνύματα
816.171
Μέλη
37.154
Νεότερο μέλος
MikeNikolo

Κοινοποιήστε αυτή τη σελίδα

Top Bottom