Πρόβλημα με την κράτηση ξενοδοχείου..

[panpan]

Στην πρώτη φωτογραφία που έβαλα, γράφει την ώρα που λέει ότι γίνεται το τσεκ ιν, αλλά από κ'ατω γράφει ότι πρέπει να ενημερώσει το κατάλυμα για την ώρα.
Στην δεύτερη φωτογραφία όμως που έβαλα απάντά το κατάλυμα ότι κάνει τσεκ ιν μέχρι τις 10.30.
Σε περίπτωση που δεν δεχτεί το κατάλυμα την ώρα προσέλευσης σου (πριν τις 10.30) μπορείς
μέσω booking να κάνεις ακύρωση και να πάρεις τα λεφτά σου γιατί μπορείς να ισχυριστείς ότι
αυτήν την απάντηση είδες και έκλεισες.
edit.
πάντως διάβασα τις απαντήσεις που έδωσε και σε άλλους και συμπέρανα ότι είναι αγενέστατοι.
Προσπάθησε μέσω booking να το ακυρώσεις.

 

[Katerinaboby]

View attachment 374939 View attachment 374940
Στην πρώτη φωτογραφία που έβαλα, γράφει την ώρα που λέει ότι γίνεται το τσεκ ιν, αλλά από κ'ατω γράφει ότι πρέπει να ενημερώσει το κατάλυμα για την ώρα.
Στην δεύτερη φωτογραφία όμως που έβαλα απάντά το κατάλυμα ότι κάνει τσεκ ιν μέχρι τις 10.30.
Σε περίπτωση που δεν δεχτεί το κατάλυμα την ώρα προσέλευσης σου (πριν τις 10.30) μπορείς
μέσω booking να κάνεις ακύρωση και να πάρεις τα λεφτά σου γιατί μπορείς να ισχυριστείς ότι
αυτήν την απάντηση είδες και έκλεισες.
edit.
πάντως διάβασα τις απαντήσεις που έδωσε και σε άλλους και συμπέρανα ότι είναι αγενέστατοι.
Προσπάθησε μέσω booking να το ακυρώσεις.

Ευχαριστώ πολύ! Θα προσπαθήσω. Εγώ είδα αυτό, που παραθέτω στην φωτογραφία, που αναφέρεται μόνο στην έναρξη του check in.... Είναι απλά απατεώνες. Ποτέ δεν έχω ξανασυναντήσει κάτι παρόμοιο....

 

[katkats]

Ευχαριστώ πολύ! Θα προσπαθήσω. Εγώ είδα αυτό, που παραθέτω στην φωτογραφία, που αναφέρεται μόνο στην έναρξη του check in.... Είναι απλά απατεώνες. Ποτέ δεν έχω ξανασυναντήσει κάτι παρόμοιο....

Με συγχωρείς αλλά δεν είναι απατεώνες, απλά δεν είναι ευέλικτοι που είναι δικαίωμά τους. Γράφει τις ώρες check in στους όρους που αποδέχτηκες κατά την κράτηση.
Οι ερωτήσεις και οι απαντήσεις τους μπορεί να είναι πολύ παλιές και να έχουν ξεμείνει εκεί. Δεν στηρίζεσαι σε αυτές.

 

[Katerinaboby]

Με συγχωρείς αλλά δεν είναι απατεώνες, απλά δεν είναι ευέλικτοι που είναι δικαίωμά τους. Γράφει τις ώρες check in στους όρους που αποδέχτηκες κατά την κράτηση.
Οι ερωτήσεις και οι απαντήσεις τους μπορεί να είναι πολύ παλιές και να έχουν ξεμείνει εκεί. Δεν στηρίζεσαι σε αυτές.

Έχω διαφορετική γνώμη όσον αφορά τον χαρακτηρισμό τους. Και άλλη οπτική, του τι σημαίνει επαγγελματίας. Στην φώτο που παρέθεσα, είχα ελέγξει τις ώρες. Και αναγράφεται ΜΟΝΟ η έναρξη. Anyway, σέβομαι την άποψή σου αλλά τυχαίνει να μην είμαι τόσο ανεκτική και συνεχίζω να θεωρώ την τακτική αυτή, απλά καλυμμένη απατεωνιά.

 

[katkats]

Έχω διαφορετική γνώμη όσον αφορά τον χαρακτηρισμό τους. Και άλλη οπτική, του τι σημαίνει επαγγελματίας. Στην φώτο που παρέθεσα, είχα ελέγξει τις ώρες. Και αναγράφεται ΜΟΝΟ η έναρξη. Anyway, σέβομαι την άποψή σου αλλά τυχαίνει να μην είμαι τόσο ανεκτική και συνεχίζω να θεωρώ την τακτική αυτή, απλά καλυμμένη απατεωνιά.

Τότε να ελέγξεις και το confirmation του booking σου. Αν γράφει και εκεί τα ίδια με αυτά που έδωσες στη φώτο (στη φώτο φαίνεται η απάντηση σε μια ερώτηση) τότε σπεύσε να διεκδικήσεις ακυρώσεις κτλ. Θα έχεις όλα τα δίκια με το μέρος σου. Αλλιώς εσύ είσαι απλά απρόσεκτη (συμβαίνουν αυτά) και αυτοί δεν είναι απατεώνες.

 

[psilos3]

Την έχει πατήσει κόσμος έτσι και μάλιστα έχω κοντινό παράδειγμα που τους άφησε ο ιδιοκτήτης στι δρόμο επειδή έφτασαν μετσ τις 11 το βράδυ σε πληρωμένο δωμάτιο, λέγοντας "ας προσεχατε, δε γίνεται τίποτα". Η υποστήριξη του Booking απάντησε κάτι αντίστοιχο, βοηθώντας απλά να βρουν άλλο κατάλυμα.
Από τότε προσέχω πολύ τις ώρες που δέχονται οταν κλείνω, όπως και αν δίνουν τη δυνατότητα για check in μετά τη προβλεπόμενη ώρα.
@Katerinaboby μακάρι να βρεις άκρη, μιλα καλύτερα απευθείας με τη booking.

 

[Katerinaboby]

Την έχει πατήσει κόσμος έτσι και μάλιστα έχω κοντινό παράδειγμα που τους άφησε ο ιδιοκτήτης στι δρόμο επειδή έφτασαν μετσ τις 11 το βράδυ σε πληρωμένο δωμάτιο, λέγοντας "ας προσεχατε, δε γίνεται τίποτα". Η υποστήριξη του Booking απάντησε κάτι αντίστοιχο, βοηθώντας απλά να βρουν άλλο κατάλυμα.
Από τότε προσέχω πολύ τις ώρες που δέχονται οταν κλείνω, όπως και αν δίνουν τη δυνατότητα για check in μετά τη προβλεπόμενη ώρα.
@Katerinaboby μακάρι να βρεις άκρη, μιλα καλύτερα απευθείας με τη booking.

Ευχαριστώ!

 

[Sassenach77]

Αναφέρει επίσης ότι μπορεί να γίνει online check in. Αλλά δεν βρίσκω κανένα αντίστοιχο λινκ. Ξέρεις εσύ ή κάποιος άλλος απ' την παρέα πως γίνεται? Έχω σκοπό να στείλω μέηλ και να ρωτήσω, αν δεν βρω άκρη μόνη μου.....

Έχω κάνει on line check in. Κάποιος από το κατάλυμα με mail σου λέει τι χρειάζεται να στείλεις. Βασικά αυτό που χρειάζεται να στείλεις είναι φωτογραφία του ταξιδιωτικού εγγράφου με το οποίο ταξιδεύεις εσύ και όποιος άλλος είναι μαζί σου. Αυτό το αποφεύγουν πολλοί. Και εγώ το ίδιο αλλά κάποια στιγμή αναγκάστηκα γιατί δεν είχα περιθώρια εκείνη τη στιγμή να ψάχνω νέο κατάλυμα τελευταία στιγμή. Όλα πήγαν μία χαρά όμως.
Αφού τα στείλεις σου δινουν οδηγίες πως θα μπεις στο κατάλυμα και που θα βρεις τα κλειδιά ότι ώρα και αν φτάσεις.

 

[Katerinaboby]

Έχω κάνει on line check in. Κάποιος από το κατάλυμα με mail σου λέει τι χρειάζεται να στείλεις. Βασικά αυτό που χρειάζεται να στείλεις είναι φωτογραφία του ταξιδιωτικού εγγράφου με το οποίο ταξιδεύεις εσύ και όποιος άλλος είναι μαζί σου. Αυτό το αποφεύγουν πολλοί. Και εγώ το ίδιο αλλά κάποια στιγμή αναγκάστηκα γιατί δεν είχα περιθώρια εκείνη τη στιγμή να ψάχνω νέο κατάλυμα τελευταία στιγμή. Όλα πήγαν μία χαρά όμως.
Αφού τα στείλεις σου δινουν οδηγίες πως θα μπεις στο κατάλυμα και που θα βρεις τα κλειδιά ότι ώρα και αν φτάσεις.

Ευχαριστώ πολύ!

 

[Giouli Micha]

Καλησπερα και απο μενα, μια ερωτηση ρε παιδια και οποιος ξερει ας απαντησει. Πηρα σημερα ενα email απο τον ιδιοκτητη του διαμερίσματος που θα μεινω στην Βουδαπεστη, οπου μου ζητουσε να του στειλω σε φωτο τις ταυτοτητες ή τα διαβατηρια. Εχει τυχει και σε καποιον αλλο και αν δεν τα στειλεις και απλα τους τα δειξεις οτι πας θα εχουμε θεμα; Ευχαριστω εκ των προτερων.

 

[adiaforos]

Τις ταυτότητες ή τα διαβατήρια έτσι κι αλλιώς θα τα βγάλει φωτοτυπία κατά το check in, οπότε φαντάζομαι τα ζητάει νωρίτερα για εξοικονόμηση χρόνου και κατά το δυνατόν ανέπαφο check in, ίσως σας περιμένουν τα κλειδιά σε κάποια θυρίδα και δεν θα συναντήσετε ποτέ τον ιδιοκτήτη ή ίσως απλά σας δώσει τα κλειδιά και σας ευχηθεί καλή διαμονή. Οι φωτοτυπίες των διαβατηρίων/ταυτοτήτων καταχωρούνται υποχρεωτικά στον αντίστοιχο ουγγρικό ΕΟΤ. Ο τίτλος του θέματος (ένα αόριστο Ουγγαρία) δεν βοηθάει, πάντως.

 

[mourohavlos]

Καλησπερα και απο μενα, μια ερωτηση ρε παιδια και οποιος ξερει ας απαντησει. Πηρα σημερα ενα email απο τον ιδιοκτητη του διαμερίσματος που θα μεινω στην Βουδαπεστη, οπου μου ζητουσε να του στειλω σε φωτο τις ταυτοτητες ή τα διαβατηρια. Εχει τυχει και σε καποιον αλλο και αν δεν τα στειλεις και απλα τους τα δειξεις οτι πας θα εχουμε θεμα; Ευχαριστω εκ των προτερων.

Έχει αλλάξει η νομοθεσία στη χώρα εδώ και κάποιους μήνες και (απ'ότι μου έχουν πει) τα ανεβάζουν υποχρεωτικά σε ένα εθνικό σύστημα / βάση δεδομένων. Εναλλακτικά τους καλύπτει και δίπλωμα οδήγησης.